Запретят Ли Коллекторов В России

Оглавление:

Когда закроют коллекторские агентства

Запретят Ли Коллекторов В России

  • Когда запретят коллекторские агентства?
  • Коллекторские агентства пора закрыть

В данной статье мы рассмотрим причины закрытия, а также значение коллектроских агентств, что они собой представляют и для чего нужны.

Когда запретят коллекторские агентства?

На сегодняшний момент рассматривается дело, а также закон о прекращении деятельности коллекторных организаций на территории Российской Федерации. Как высказывалось объединение ЛДПР, коллекторские фирмы больше не актуальны сегодня и нужды особой в них нет.

Более того, насильственный шантаж, для того чтобы вернуть кредитору долг, должен караться законом. Сами услуги коллекторских учреждений больше похожи на противозаконные действия против граждан, даже если в роли них выступают должники.

А в последнее время коллеторские фирмы стали угрожать не только должникам в виде физических лиц, но и частным предприятиям в виде корпораций.

Обратите Внимание!

Всё чаще и чаще стали фиксироваться нападения коллекторов на должников, угрожая тем самым образом, напасать на других ни в чем не повинных людей, которые имеют хоть малейшее отношение к дебитору.

Благодаря кризисной ситуации в стране возрастает с бешеной скоростью безработица, увеличиваются цены на продукты, а зарплата сокращается. И не смотря на это, банки всё равно прибегают к помощи коллекторских агентств.

Всего на сегодняшний день общая сумма долгов и кредитов составляет около 3 миллиардов рублей, что на 63% больше, чем было в прошлом году. Задолженности банк руками коллекторских организаций стал насильно возвращать свои деньги обратно. Из-за этого, Совет по безопасности Российской Федерации решил, что коллектроские фирмы угрожают жизни граждан России, в связи, с чем и началась работа над законопроектом об устранении коллекторских агентств.

В 2015 году вышел закон «О потребительском кредите», в котором указаны всю нюансы, что касаются любых действий со стороны кредитора или дебитора до судебного разбирательства. Существуют запрет о физическом насилии или же моральном унижении физической особы.

Но также этот закон предусматривает то, что долг можно передать другому физическому или юридическому лицу.

Следит за выполнением этих запретов или разрешений Центральный Банк Российской Федерации, хоть он и не имеет никакого влияния на коллекторские агентства, которые не имеют статус правовых организаций.

Как работают коллекторские агентства

Коллекторские агентства пора закрыть

Как было сказано выше документ, который внесут в закон «О потребительском кредите», будет иметь в себе распоряжение, которое будет запрещать применять какие-либо физические или психологические меры к должнику со стороны кредитора до судебного разбирательства.

Фракция ЛДПР имеет мнение, что принудительный возврат долга должен быть только согласно всем статьям закона. В связи с повышением количества долгов и неудовлетворительной работой коллекторских агентств было принято решение передать их исполнительные функции специализированным высшим инстанциям.

Благодаря закону о несостоятельности физических лиц кредиторы имеют право подавать заявления в арбитражные суды для возвращения своих долгов без применения услуг коллекторских организаций. Единственная особенность в отмене таких учреждений это то, что большинство работников таких организаций перейдут работать в судебные инстанции.

Самое Важное!

Однако, не смотря на разработку данного закона, сами граждане Российской Федерации не торопятся к нему прибегать. Многие считают, что этот законопроект относится к привлечению внимания законодателей, но уж никак не решает вопрос насчет шантажа коллекторских организаций.

Из-за кризиса стали фиксироваться всё более частые «нападения» коллекторских контор. Под такими «нападениями» имеется ввиду угрозы и моральное унижение должника. После каждой жалобы совершается тщательная проверка данного дела, а именно:

  1. Самым первым этапом проверки является оценка методов работы коллекторных организаций;
  2. Далее оценка и тщательный осмотр беседы сотрудника коллекторского агентства и дебитора;
  3. Принятия мер, в зависимости от вынесения решения по жалобе.

Однако, не смотря, на все уголовные принудильства со стороны коллекторных агентств в начале 2015 года, притеснения стали идти на спад (около 5% зафиксированных жалоб). Из этого следует, что коллекторы больше не имеют возможности управления или насильства над гражданами.

Источник: https://e-zaim.ru/kollektory/kogda-zakroyut-kollektorskie-agentstva

Коллекторы новый закон 2016

С марта 2017 г. в России начал действовать новый закон №230-ФЗ от 03.07.2016 г., положения которого регулируют деятельность коллекторских структур.

Важно! Согласно новому закону все коллекторские агентства должны быть зарегистрированы в специализированном едином реестре, в противном случае деятельность организации по взаимодействию с должниками будет являться незаконной.

Не так давно был принят новый закон о внесении в принятый закон изменений, направленных на обеспечение защиты должников от противоправных действий.

Основной из поправок стало исключение из-под юрисдикции закона индивидуальных предпринимателей то есть, взыскивать задолженность коллекторы теперь имеют право только с физических лиц, не обладающих правовым статусом ИП.

Также немаловажным изменением к закону стала невозможность взыскания коллекторами просроченной задолженности по ЖКХ и исполнения долговых обязательств перед банковскими организациями Украины, которые прекратили работу в Крыму после присоединения республики к России.

Наличие просроченной задолженности по ЖКХ сохраняет за организациями, поставляющими коммунальные услуги, право отключать должников от электроэнергии, газа и тепло- и водоснабжения до момента погашения долга.

Вместе с тем, с введением нового законопроекта, коллекторские агентства также приобретают больше свободы в общении с должниками, к примеру, теперь кредиторы в лице коллекторов вправе не только встречаться лично с должником, направлять письменные сообщения и осуществлять телефонные звонки, но и применять иные способы коммуникации, предварительно заключив об этом письменное соглашение с конкретизированием методов общения. Также в рамках закона за коллекторами сохраняется право общаться с соседями и друзьями должников, список третьих лиц для взаимодействия уточнен принятым законом, опять-таки при наличии на это письменного согласия должника. Как показывает практика, получение всех необходимых соглашений осуществляется в момент подписания кредитного договора заемщиком, равно как и согласие на обработку персональных данных. Законопроект допускает отзыв документов на любой стадии процесса взыскания долга.

Кто может являться коллектором

Согласно новому закону о коллекторских агентствах, к работе коллектором могут быть допущены лица, имеющие безупречную перед законом репутацию, то есть не иметь судимостей за совершение экономических и противоличностных преступлений, а также преступлений против государственной власти и общественной безопасности.

Как уже писалось выше, коллекторские агентства объединяются в единый реестр, включение в который осуществляется на платной основе. Кроме того, для того, чтобы юридическое лицо было включено в реестр, оно должно быть зарегистрировано на территории РФ, соответствовать требованиям о величине уставного капитала, размер чистых активов должен составлять не менее 10 млн.

рублей с договором обязательного страхования ответственности.

Отметим, что новый закон предусматривает включение в число коллекторских агентств организаций, ранее исключенных из госреестра в течение 3-х предшествующих лет. Важно! Совмещение услуг по взысканию долгов с микрофинансовой деятельностью организации не допускается!

Контроль за деятельностью юрлиц, занимающихся возвратом просроченной задолженностей, и ведением Единого госреестра таких организаций осуществляет специальный государственный орган, определенный Правительством РФ.

Коллекторы: что запрещает новый закон

Новый закон о коллекторах не допускает взыскания просроченной задолженности с гражданина, признанного банкротом и в отношении которого судом введена процедура реструктуризации долга.

Также согласно положениям закона должник может не предъявлять коллекторам никаких справок из медучреждений, ранее являющихся основанием для отказа взаимодействовать с кредиторами и взыскателями долгов.

Полезный Совет!

Новый закон о коллекторских агентствах запрещает совмещать работу по взысканию проблемных задолженностей с предоставлением микрозаймов, таким образом исключая возможность досудебного взыскания задолженностей микрофинансовыми организациями.

Вместе с тем, действуя в рамках закона, названная организация вправе выкупать долги по невозвращенным кредитам. Важным моментом в законе является порядок взаимодействия коллекторов с должниками, в частности:

  • Коллектор или сотрудник кредитной организации имеет право совершать телефонные звонки должнику не более 2-х раз в неделю и одного раза в сутки, исключительно с 8 до 22 часов в будние дни и с 9 до 20 часов — в праздничные и выходные дни. Личные встречи с должником допускаются не чаще 1 раза в неделю.
  • Взаимодействие коллекторов с родственниками должника возможно только при наличии согласия самого должника и одновременно прямого отказа (в любой форме) от взаимодействия родственника.
  • Коллекторам запрещено применять в отношении должника такие методы воздействия, как угрозы, применение методов физического или психологического давления, причинять вред здоровью и имуществу.
  • Коллекторам запрещено любое взаимодействие с должниками и их родственниками, которые находятся на лечении в больнице, являются недееспособными, инвалидами 1-й группы и неэмансипированными несовершеннолетними.
  • Коллекторы не имеют права разглашать третьим лицам сведения о наличии у должника непогашенных обязательств (за исключением случаев, предусмотренных федеральным законодательством).

В соответствии с нормами нового закона о коллекторских агентствах коллекторы не имеют права скрывать от должника, с которым он взаимодействует, информацию о номерах телефонов и адресе электронной почты, с которых они совершают звонки и направляют письменные сообщения.

По теме:  Дорожные Чеки Где Купить

Важно! Должник вправе отказаться от общения с кредитором и коллектором. Для этого необходимо отправить письменное заявление об отказе через нотариальный орган с вручением адресату под расписку или почтовым заказным отправлением с уведомлением о вручении.

Положения нового закона о коллекторских агентствах распространяются на физических лиц (кроме ИП). Вместе с тем, действия закона не распространяются на кредиторов, которые самостоятельно осуществляют действия по возврату возникшей перед ними задолженности другого физического лица, размер которой составляет не более 50 тысяч рублей.

Все принятые поправки в закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», регулирующзие деятельность коллекторских агентств и направленные на добросовестное взаимодействия кредиторов, коллекторов и должников, вступили в законную силу с 01 января 2017 г.

! С 01 января 2017 г. введены ограничения на проценты по просроченной задолженности по штрафам и потребительским кредитам. Так, размер начисляемых процентов не может теперь превышать 3-х размеров основного долга, а величина штрафных санкций не может быть выше 2-х размеров основного долга, включая проценты.

Источник: https://pravovedus.ru/practical-law/financial/kollektoryi-novyiy-zakon-2016/

Запретят ли коллекторов в России?

:  5 / 5

09.02.2016

Знаковое событие начала 2016 года – накалившаяся в обществе обстановка в связи с беспределом коллекторов, выбивающих долги.

Дело дошло до того, что ситуация появилась в повестке Государственной Думы РФ и вызвала ожесточенные споры. В них приняли участие не только депутаты, но и весьма значимые фигуры на правительственном уровне.

Но что именно происходило и продолжает происходить в стране на фронте битвы населения с коллекторами?

Статистика долгов россиян

Точных сведений о долгах россиян на конец минувшего года пока нет. Придется обратиться к более ранним цифрам.

В марте 2015 года долги населения перед главными банками перевалили цифру в 1 триллион рублей! При этом произошло увеличение их по сравнению с мартом 2014 года в полтора раза.

К концу апреля минувшего года каждый пятый кредит не обслуживался в установленный банком срок. Иными словами, люди просто не платили по процентам. Каждый десятый кредит стал на таком фоне безнадежным в части возврата.

Отдельные граждане ситуацию «разруливали» с оплатой процентов простейшим способом: брали новые кредиты, чтобы платить по предыдущим. По данным ПКБ (Первое коллекторское бюро РФ) на 1 апреля 2015 года просроченная задолженность (свыше 90 дней) составляла  172 миллиарда рублей, увеличившись на 69 процентов.

В России действует еще ОКБ (Объединенное коллекторское бюро). Там располагают своей статистикой. Она тоже удручающая. По состоянию на весну минувшего года сильно просроченные непогашенные кредиты имелись у 40 миллионов граждан.

А это почти половина трудоспособного населения в стране! Общая задолженность россиян по всем видам банковских кредитов составляла тогда более 10 триллионов рублей! У 18 процентов населения имелось по три и более кредитов! На таком вот фоне банки не могли пустить возврат кредитов на самотек.

Резко возросло число исков к гражданам по просроченным кредитам, активизировалась работа коллекторов, которые стали применять к гражданам угрозы и совершать противозаконные действия.

В частности, с целью «выбивания» долгов широко стала практиковаться такая мера, как арест машины. При этом совершенно не учитывалось, что с помощью этой автомашины человек зарабатывает себе на жизнь.

В сельской местности коллекторы за долги отнимали домашний скот, лишая человека надежды иметь на столе свои продукты, а не покупаемые дорогие в магазине. Резко увеличилось по стране число самоубийств.

Теряя работу и имея долги по кредитам, человек не видел иного способа избавиться от надоедливых настырных коллекторов.

Законопроект о запрете деятельности коллекторов

В январе 2016 года депутат Госдумы от ЛДПР Павел Нилов сообщил, что к рассмотрению будет внесен проект Закона о запрете деятельности коллекторов. При этом он сказал, что в цивилизованном обществе такой деятельности, как коллекторская, вообще не должно быть. И с ним надо согласиться. Почему? Потому, что само государство и сами банки загнали энную часть населения в долговую кабалу.

Не секрет, большинство кредитов берется вовсе не для того, чтобы поехать на Канары или купить навороченную яхту. Люди элементарно выживают в условиях финансового кризиса. Государство не очень-то озабочено тем, что растет в стране безработица.

Банки дают кредиты под грабительские проценты, не предупреждая заемщиков о том, что процент не снижается по мере погашения кредита, а при просрочке «взлетает».

Обратите Внимание!

Коллекторские фирмы очень часто занимаются шантажом, что автоматические подпадает под уголовную статью. Не секрет и то, что долги «выбивают» порой криминальные люди, а то и вовсе судимые, которым ничего не стоить применить к должнику и физические меры воздействия.

Ранее несколькими решениями запрещалось коллекторам часто звонить должникам, угрожать им, доводить до нервного срыва. Сейчас эти запреты игнорируются. Существовала и существует только одна законная структура, которая имеет  право требовать возврата долга, —  служба судебных приставов. Все остальное – незаконная самодеятельность, за которую следует наказывать.

Итак, что же обсуждается сейчас в Госдуме? Оказывается, проект не о запрете деятельности коллекторов, а проект о «придании» их работе цивилизованного вида.

Например, будут запрещены в случае утверждения проекта: применение физической силы к должникам; уничтожение их собственности; передача сведений о суме задолженности другим лицам, кроме самого должника.

Недопустимым будет считаться требование возврата долга от беременных женщин; тяжело больных  лиц; от матерей, имеющих несовершеннолетних детей; инвалидов первой группы и граждан старше 70 лет.

Получается, вместо того, чтобы разобраться с причинами повальной задолженности россиян, в Госдуме всего лишь косметическими способами придают деятельности коллекторов приемлемый для общества вид. В таком случае вопрос «Запретят ли коллекторов в России?» повисает в воздухе.

Видимо, до того момента, когда правовые органы будут окончательно завалены заявлениями о незаконных действиях коллекторов, применяющих иной раз мордобой, расклеивание в подъездах на дверях жильцов плакатов с угрозами, порчу личного имущества граждан и прочие варварские «средства» воздействия.

Запретят ли коллекторов в России?

Запретят ли коллекторов в России? — 5.0 5 4 votes

Источник: http://italife.ru/biznes/598-zapretyat-li-kollektorov-v-rossii

Запрещены ли коллекторские агентства в россии 2019

Правом требования выплаты долга обладают коллекторские агентства, включенные в государственный перечень коллекторских агентств, имеющих лицензию. Закон о коллекторах 2018 года запрещает звонить должникам:

  • более раза в день,
  • более двух раз в неделю,
  • более четырех раз в месяц.

Запрещается делать звонки с 22 часов вечера до 8 утра и с 20 до 9 часов в праздничные дни. Писать SMS коллекторы могут не чаще:

  • двух раз в сутки,
  • четырех раз в неделю,
  • шестнадцати раз в месяц.

При этом звонки и отправка сообщений могут осуществляться только с открытых номеров, коллектор должен назвать свои ФИО и название агентства. Встречаться с должником коллекторы могут не чаще раза в неделю.

Закон о коллекторах с 1 января 2018 года № 230

Куда жаловаться, если звонят коллекторы по чужому кредиту Современная практика насчитывает множество случаев, когда «жертвами» коллекторских агентств становятся не только заёмщики, но и совершенно посторонние люди. Говоря иными словами, взыскатели пытаются убедить собеседника погасить чужой кредит.
Чаще всего, причиной этих звонков является:

  • Номер указан в кредитном договоре в качестве контакта должника;
  • Номер используется недавно, а раньше был зарегистрирован на человека, взявшего кредит;
  • Владелец номера выступил в роли поручителя.

Если изучить текст закона о коллекторах с 1 января 2018 года, то можно заметить, что коллекторы имеют право общаться только с должником или его официальным представителем. Иные действия считаются нарушением.

Важно Коллектор имеет право встречаться с неплательщиком не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. Когда и кому могут звонить коллекторы по новому закону.

Внимание Подают ли коллекторы в суд Многих волнует вопрос, могут ли коллекторы подать в суд, если им не вернуть деньги. Часто этот аргумент используют, как способ воздействия на должников.

Действительно, компания может обратиться в высшую инстанцию, но тюремный срок за неуплату кредита человеку не грозит. Единственное решение, которое может вынести суд – обязать неплательщика погасить сумму займа (например, путем ежемесячных отчислений).

В высшую инстанцию не могут обратиться компании, которые не прошли аккредитацию и не заключили официальный договор с банком. Если же обращение в суд произошло, должник будет отвечать перед банком, а не перед коллекторами.

Что могут сделать коллекторы с должником в 2018 году

На данный момент возможны следующие варианты:

  • на договорной основе;
  • через специализированные частные организации;
  • через суд.

Наиболее простой и максимально выгодный вариант возврата долга — на договорной основе. Когда стороны кредитного договора достигают определенных соглашений.
При этом важно отметить, что в большинстве случаев держатель долга идет на встречу своему должнику.

Так как взыскание в частном или же судебном порядке должна зачастую приводит к существенным задержкам.
Особенно это касается коллекторских компаний. В крайнем случае следует обращаться в коллекторские агентства, специализированные юридические организации — которые занимаются взысканием средства на профессиональной основе.

Но важно помнить, что перед обращением в таковые компании нужно убедиться, что работают они полностью законно.

Стоит ли бояться коллекторов в 2018 году

Еще одна поправка в закон предложена Федеральной службой судебных приставов, под контролем которой, напомним, находятся все коллекторские агентства.

ФССП сообщила Центробанку о том, что некоторые кредитные учреждения, в первую очередь МФО, придумали уловку — в договор вносится пункт, согласно которому отменяются все те ограничения по частоте взаимодействия коллекторов и должника, о которых мы говорили выше.

Уловка эта довольно сомнительна, поскольку отдельный гражданский договор вряд ли может отменять требования федерального закона. По многим подобным делам прошли суды, которые встали на сторону должников.

ФССП предлагает на корню пресечь подобную практику с тем, чтобы судам не приходилось рассматривать каждое такое дело. Наконец, еще одна поправка в закон, которая может быть принята, позволит тем же судебным приставам более тщательно контролировать выполнение коллекторами закона.

По теме:  Чем Отличается Малый Бизнес От Среднего

Заработал закон о коллекторах с 1 января 2018

Теперь взыскатели долгов не имеют права звонить по ночам. По будням время для телефонных звонков начинается в 8 утра и заканчивается в 10 вечера. В выходные и праздничные дни звонить разрешено с 9.00 до 20.00.

Закон не ограничивает количество звонков, однако вы можете воспользоваться юридической лазейкой. Если вам звонят более 20 раз в день, это считается вмешательством в частную жизнь, и вы имеете право подать в суд.

Также сотрудникам организаций запрещено звонить родственникам или близким должника.
Кроме того, законодательно ограничили число личных встреч.

Новые законы о коллекторах 2018 года

ФЗ № 230 от 03 июля 2016 года создан для защиты прав и интересов граждан, имеющих просроченную задолженность перед кредиторами. Посредством этого нормативного акта осуществляется правовое регулирование действий, направленных на возврат долга.

При этом законом определяются:

  • Лица, имеющие право на осуществление деятельности по возврату долгов.
  • Допустимые методы взаимодействия с должником.
  • Запреты на определенные действия со стороны коллекторов.
  • Частота применения каждого из методов взаимодействия.
  • Порядок общения с родственниками должника.

Законодатель предусмотрел ряд ограничений для коллекторов. Новые законы о коллекторах 2018 года Однако это может обернуться негативными последствиями для должника, так как банк сможет подать на него в суд.

Раньше, решением данной проблемы занимался претензионный отдел самого банка, однако, со временем, число должников существенно выросло, и банки были вынуждены прибегнуть к помощи специализированных агентств или к помощи коллекторов.

Сегодня мы расскажем о том, какие изменения произошли за последние годы в связи с деятельностью таких фирм, и что могут сделать коллекторы с должником в 2018 году. Оглавление

  • Особенности и законодательные моменты, касающиеся деятельности коллекторов в РФ
  • Какая информация содержится в новом законе?
  • Какие еще запреты были введены для коллекторов?
  • Как действовать, если коллекторы не исполняют положения нового закона?
  • Заключение

Особенности и законодательные моменты, касающиеся деятельности коллекторов в РФ Коллекторы уже давно стали знаменитыми своими негативными поступками и противозаконными действиями.

Конечно, в первую очередь, их деятельность направлена на оказание психологического воздействия на человека, однако и такого влияния может быть достаточно, чтобы самочувствие должника ухудшилось, и возникли проблемы со здоровьем.

Еще совсем недавно закона, регулирующего деятельность коллекторов, не существовало, и мало кто из россиян знал, какие права и полномочия есть у сотрудников таких агентств. В итоге нередко возникали ситуации, когда коллекторы от угроз по телефону переходили к реальному воздействию и тем самым причиняли вред здоровью должника и его родных.

Конечно, особенно вопиющими случаями правоохранительные органы занимались и квалифицировали их деятельность, как уголовное преступление. Вместе с тем, многие граждане просто не могли обратиться в полицию, поскольку были сильно запуганы и опасались за жизнь и здоровье своих близких.

Разрешены ли коллекторские агентства в россии 2018

Знание нормативов законодательства позволят самостоятельно осуществить контроль за соблюдением всех прав. Какие есть права у должника Кредитор с недавнего времени имеет право передавать для взыскания долги только лишь учреждениям, которые имеют соответствующую лицензию.

При отсутствии таковой работать таковые учреждения не имеют права. При взыскании задолженности коллектора обязаны соблюдать все права должника:

  • взаимодействие может осуществляться лишь по средством телефонных звонков не чаще 2 раз в неделю;
  • не допускается применять угрозы при взыскании;
  • установлены жесткие временные рамки контактов – нарушать их также не допускается;
  • должник имеет право полностью отказаться от контактов с коллекторскими агентствами – в письменной форме.

Причем саму процедуру взыскания долга можно будет реализовать разными способами.

Источник: http://02zakon.ru/zapreshheny-li-kollektorskie-agentstva-v-rossii-2018/

Закон о коллекторах с 1 января 2018 года — что можно и что нельзя коллекторам

Коллекторские компании появились в России примерно тогда же, когда в стране начался бурный рост потребительского кредитования, а значит — появилось и множество должников по таким кредитам перед банками. Методы коллекторов становились все более и более жесткими, а во многих случаях — откровенно бандитскими.

Коллекторы буквально выбивали долги, и количество громких случаев выходящих за рамки способов работы с должниками по кредитам стало слишком большим. В итоге был принят закон, который предъявил к коллекторским агентствам довольно жесткие требования и ограничил коллекторов в их способах воздействия на должников.

Как выглядит закон о коллекторах и коллекторской деятельности с 1 января 2018 года, какие методы могут использовать коллекторы, а какие — нет.

Какой закон регулирует работу коллекторов

Такой закон был принят еще летом 2016 года и вступил в силу с 1 января 2017-го. Это закон 230-ФЗ, с полным текстом которого можно ознакомиться на порталах правовой информации (например, здесь).

Закон впервые упорядочил и ограничил методы работы коллекторов. Сами коллекторские агентства теперь находятся под контролем государственной службы, которая выполняет схожие функции, только более законными методами — Федеральной службы судебных приставов. Кто попало заниматься коллекторскими функциями уже не может — агентство должно иметь уставной капитал как минимум в 10 миллионов рублей.

На что имеют право коллекторы по новому закону в 2018 году

Права коллекторов по закону резко ограничены, и одно из важнейших ограничений — введен четкий лимит на то, как часто и в какое время коллектор может общаться с вами по поводу долга:

  • звонить по телефону — не больше 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц,
  • звонить по телефону только с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники,
  • направлять сообщения в виде смс, сообщений в мессенджеры и т.п. не чаще 2 раз в день, 4 раз в неделю и 16 раз в месяц, при этом действуют те же ограничения по времени суток, что и для звонков
  • общаться лично — не чаще 1 раза в неделю.

Коллектор обязан при любом общении с должником, в том числе если он направляет смс-сообщения:

  • представиться, назвав полные фамилию, имя и отчество,
  • назвать организацию, от имени которой он работает.

На что не имеют права коллекторы по закону в 2018 году

Закон прямо запрещает коллекторам:

  • угрожать должнику,
  • портить имущество должника (в том числе делать оскорбительные надписи на стенах, дверях и т.д.),
  • взаимодействовать с должником, если в договоре с банком прямо не указано, что кредитное учреждение может передавать долги сторонней организации,
  • обращаться к родственникам или близким должника по поводу его долга,
  • вводить должника в заблуждение по поводу юридических последствий из-за его просрочки и т.п.,
  • общаться с несовершеннолетними, инвалидами первой группы, людьми, которые находятся на лечении,
  • звонить или писать сообщения с номера, который не определяется.

Могут ли коллекторы подать на вас в суд

Угроза судом — один из любимых приемов коллекторов, хотя закон прямо запрещает им вводить человека в заблуждение по поводу того, что ему грозит в случае суда. Вы должны понимать главное — коллекторам невыгоден суд, и такие угрозы просто являются одним из методов психологического давления на вас.

Во-первых, никакого уголовного преследования из-за задолженности в вашем отношении быть не может. Такие дела относятся к гражданскому праву, и все, что могут вам присудить — это взыскание долга. При этом работать с вами уже будут судебные приставы, а это на фоне коллекторов — намного более комфортно для вас.

Во-вторых, коллекторам невыгодно, чтобы по вашему долгу проходил суд, поскольку они вообще не будут стороной в этом суде и ничего не получат от этого. Второй стороной в суде будет банк, в котором вы взяли кредит.

Самое Важное!

Российские суды, как к ним ни относиться, в делах по поводу задолженности чаще всего выносят достаточно справедливые решения. Бывают случаи, когда должника обязывают оплатить основное тело кредита, но избавляют от процентов по нему.

Конечно, мы вам этого не обещаем, но суд однозначно более выгоден для вас, чем для коллекторов.

Важный нюанс — по таким делам существует срок давности, поэтому через 3 года после того, как кредитный договор прекратил свое действие, подать на вас в суд нельзя.

В феврале 2018 года депутаты Думы предложили поправку в законодательство, которая, возможно, вообще избавит Россию от коллекторов либо очень значительно изменит их работу.

В проекте закона предлагается, чтобы банк мог уступать долги только такой организации, которая и сама занимается в первую очередь выдачей кредитов. Таким образом, если закон будет принят, по сути банк сможет передавать кредит только другому банку, так что коллекторские агентства либо должны будут срочно превратиться хотя бы в МФО (что не так просто), либо закрыться.

Еще одна поправка в закон предложена Федеральной службой судебных приставов, под контролем которой, напомним, находятся все коллекторские агентства.

ФССП сообщила Центробанку о том, что некоторые кредитные учреждения, в первую очередь МФО, придумали уловку — в договор вносится пункт, согласно которому отменяются все те ограничения по частоте взаимодействия коллекторов и должника, о которых мы говорили выше.

Уловка эта довольно сомнительна, поскольку отдельный гражданский договор вряд ли может отменять требования федерального закона.

По многим подобным делам прошли суды, которые встали на сторону должников. ФССП предлагает на корню пресечь подобную практику с тем, чтобы судам не приходилось рассматривать каждое такое дело.

Полезный Совет!

Наконец, еще одна поправка в закон, которая может быть принята, позволит тем же судебным приставам более тщательно контролировать выполнение коллекторами закона. Например, судебные приставы, если поправки будут внесены, смогут делать запросы сотовым компаниям относительно того, как часто должник получал звонки или смс от коллекторов.

Кстати, поскольку именно ФССП в 2018 году контролирует коллекторов, именно к судебным приставам и нужно обращаться при любых нарушениях закона коллекторскими агентствами.



Источник: https://bankiclub.ru/zakony/zakon-o-kollektorah-s-1-yanvarya-2018-goda-chto-mozhno-i-chto-nelzya-kollektoram/

Запретили ли коллекторские агентства

Помните! Общение и взаимодействие с коллекторами возможно лишь на основе местных и федеральных законов. Использование незаконных способов как коллекторов, так и против них, может привести к уголовной ответственности.

Коллекторы: обязанности и права

Коллекторские агентства специализируются на взыскании задолженностей, допущенных физическими либо юридическими лицами. Поскольку от успеха в этой деятельности полностью зависит заработок таких специалистов, многие из них используют все доступные методы взыскания, в том числе и относящиеся к категории незаконных.

По теме:  Теле2 Как Взять Взаймы

Подобные факты вызываются тем, что закон четко не регулирует запреты относительно деятельности коллекторов. Законодательные документы, которые могут регламентировать их поведение, — это Гражданский и Уголовный кодексы. И только если коллектор нарушил предписания этих документов, ему может грозить наказание.

К услугам коллекторов могут обращаться не только банки, но и другие компании, сталкивающиеся с невозможностью убедить должников расплатиться. К потенциальным клиентам коллекторских организаций относятся коммунальные компании различного характера, а также МФО и страховые компании.

Запрещенные и разрешенные методы коллекторов

Существует ряд приемов, за применение которых коллекторов можно привлечь к ответственности:

  • телефонные звонки на работу задолжавшего лица, если при этом коллектор сообщает компрометирующую должника информацию;
  • посещение родственников или соседей должника по адресу их проживания;
  • публичное сообщение о состоянии долга клиента при помощи распространения листовок и прочих информационных материалов;
  • обращение к гражданам от имени судебных органов, исполнительной службы или полиции;
  • применение шантажа или причинение физических повреждений.

Если любое из этих действий было допущено коллектором, он должен быть наказано по закону, поэтому пострадавшему следует обратиться в правоохранительные органы.

Какие методы коллекторов законны?

Все граждане, даже не являющиеся должниками банков, должны знать, что могут коллекторы по закону. Так, несмотря на то, что законодательно права коллекторов не обозначены, в соответствии с основными действующими правилами коллекторы имеют право осуществлять только психологическое воздействие на задолжавшего клиента.

Например, они могут объяснять должнику необходимость выплаты долга при помощи телефонных звонков (только до 22 часов), присылать SMS-сообщения и электронные письма с уведомлением о долге. Являться по адресу проживания должника коллекторы имеют право только после согласия клиента.

Методы борьбы с неправомерными действиями коллекторов

В целом, запрещенными мерами для коллекторов будут такие:

  • звонки или визиты к должнику с 6 утра до 22 часов;
  • сообщение родственникам или другим посторонним лицам информации относительно долга;
  • физическое или психологическое воздействие по отношению к должнику, противоречащее закону;
  • сообщение не правдивых данных о размере долга или штрафных санкциях.

Если взыскатели преступают пределы того, что могут коллекторы в соответствии с законом, пострадавший клиент должен предпринять определенные меры, в том числе обратиться с жалобой в ассоциацию коллекторов, а если это не даст результат, в полицию или прокуратуру, позаботившись о том, чтобы иметь достаточно доказательств нарушения закона взыскателями.

Источник: http://yacreditos.com/zapretili-li-kollektorskie-agentstva.html

Запретят ли коллекторов в России

Закон о коллекторах с 1 января 2018 года регулирует права взыскателей долгов и тех, кому пришлось с ними столкнуться.

В частности, оговариваются юридические основания деятельности коллекторских агентств и то, что им делать запрещено.

Фз № 230 о коллекторах с 1 января 2018 года: официальный текст

В России коллекторские агентства появились почти 15 лет назад, однако в течение долгого времени их деятельность не была подкреплена законодательными актами.

Взыскатели задолженностей часто действовали отнюдь не в рамках правового поля. Должникам пришлось столкнуться с хамством, угрозами и порчей имущества.

В 2016 г. вопрос, законны ли коллекторы, был закрыт. Представители власти установили для них границы. Был принят 230 Федеральный закон, в котором по пунктам расписали, при помощи каких методов агентства могут взыскивать долги.

Взаимодействие с неплательщиками ограничили звонками в установленный период времени, ведением переписки и личными встречами (с некоторыми оговорками).

В 2018 году кредиторы не имеют права звонить со скрытых номеров или писать СМС. У должника же появилась возможность отказаться от слишком назойливых коллекторов.

Права коллекторов по новому закону

После принятия законопроекта агентствам по взысканию задолженностей пришлось урезать свои аппетиты. Ранее они могли звонить и писать должникам (а также их родным) когда угодно. Права коллекторов по новому закону ограничены.

Официально компаниям разрешено совершать действия по взысканию долгов с граждан РФ. Однако используемые методы не должны противоречить существующему законодательству.

То есть, запрещены любые угрозы и, тем более, порча имущества (это касается и оскорбительных надписей, которые коллекторы часто используют как способ воздействия на неплательщиков).

Обратите Внимание!

Агентства не могут обращаться к клиенту банка, просрочившему выплаты, если в кредитном договоре нет соответствующего пункта, разрешающего привлечение сторонних организаций. К тому же, финансовое учреждение обязано уведомить должника о том, что его долг передан в коллекторскую фирму.

При общении с неплательщиком сотрудник компании должен сообщить свои личные данные и назвать организацию, которую представляет. Если взыскатель долгов пытается связаться в период, когда звонки запрещены, на него можно подать жалобу.

Сколько раз могут звонить коллекторы по закону

Новый закон о коллекторах установил главное правило, которого так ждали люди, столкнувшиеся с их деятельностью. Теперь взыскатели долгов не имеют права звонить по ночам.

По будням время для телефонных звонков начинается в 8 утра и заканчивается в 10 вечера. В выходные и праздничные дни звонить разрешено с 9.00 до 20.00.

Закон не ограничивает количество звонков, однако вы можете воспользоваться юридической лазейкой. Если вам звонят более 20 раз в день, это считается вмешательством в частную жизнь, и вы имеете право подать в суд. Также сотрудникам организаций запрещено звонить родственникам или близким должника.

Кроме того, законодательно ограничили число личных встреч. Коллектор имеет право встречаться с неплательщиком не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.

Когда и кому могут звонить коллекторы по новому закону.

Подают ли коллекторы в суд

Многих волнует вопрос, могут ли коллекторы подать в суд, если им не вернуть деньги. Часто этот аргумент используют, как способ воздействия на должников.

Действительно, компания может обратиться в высшую инстанцию, но тюремный срок за неуплату кредита человеку не грозит. Единственное решение, которое может вынести суд – обязать неплательщика погасить сумму займа (например, путем ежемесячных отчислений).

Самое Важное!

В высшую инстанцию не могут обратиться компании, которые не прошли аккредитацию и не заключили официальный договор с банком.

Если же обращение в суд произошло, должник будет отвечать перед банком, а не перед коллекторами. Соответственно, ни о каком погашении заоблачных процентов (которые часто пытаются навязать взыскатели задолженностей) речь идти не может. Могут лишь назначить выплату неустойки в соответствии с кредитным договором.

Нельзя подать в суд, если истек срок давности кредитного документа (3 года).

Права должников по новому закону

Помните, что коллекторы могут звонить или писать вам только в течение 4 месяцев с момента образования просрочки по займу.

По прошествии этого срока вы имеете право отказаться от общения с сотрудниками коллекторских организаций.

Если сотрудник фирмы нарушает установленные правила (не представляется, угрожает или звонит ночью), на него можно составить жалобу. Однако до обращения в суд стоит запастись доказательствами нарушения закона.

Что делать, если звонят коллекторы

Если вы не настроены общаться с кредиторами, можно просто не брать трубку. За это не предусмотрена ни уголовная, ни административная ответственность.

Можно также написать в банк о том, что у вас заблокирован телефон и связь возможна только по электронной почте.

Еще один способ – внести номера коллекторов в черный список или сменить свой номер телефона. Правда, в последнем случае оформлять новую сим-карту нужно на другого человека.

Коллекторам запрещено звонить определенным категориям лиц:

  • беременным и женщинам, у которых есть ребенок младше полутора лет;
  • людям, которые находятся на лечении в медучреждениях;
  • инвалидам 1 группы.

Если вы не против общения с кредиторами, говорите вежливо и без оскорблений. Резкие высказывания могут использовать против вас, если дело дойдет до суда.

Что делать, если коллекторы угрожают в 2018 году

В случае если вашей жизни, здоровью или имуществу угрожают, нужно собрать доказательства для обращения в судебные инстанции.

Если угрозы поступают по телефону или в личной беседе, используете диктофон. Запись в дальнейшем предоставляется в полицию вместе с заявлением о поступивших угрозах.

Если вас пытаются запугать по смс, сохраняйте сообщения в памяти телефона. В дальнейшем они также будут использоваться в суде как доказательство. Можете просто игнорировать угрозы, если не планируете начинать тяжбу.

Перечень запретов для коллекторов.

Куда жаловаться, если звонят коллекторы по чужому кредиту

Больше всего неудобств доставляют звонки о чужих кредитах. Обычно это происходит в нескольких случаях:

  • ваш номер указал человек, который брал кредит;
  • номер ранее принадлежал должнику;
  • вы являетесь поручителем по займу.

Официальный текст закона запрещает коллекторским агентствам связываться с людьми, которые не являются должниками. Поэтому вы имеете право обратиться в высшие инстанции. Однако это процесс долгий и можно пойти другим путем.

Для начала стоит выяснить у звонившего сотрудника, на кого оформлен кредитный договор и откуда известен ваш номер.

Если вы являетесь поручителем или ваш телефон указал кто-либо из знакомых, свяжитесь с этим человеком для выяснения обстоятельств.

Вы в любом случае не имеете отношения к погашению займа, поэтому можете просто отказаться от общения с коллекторами. Если поступают угрозы, сделайте диктофонную запись и обращайтесь в полицию.

В случае, когда вы не знакомы с неплательщиком, следует обратиться в банк за выпиской об отсутствии задолженности. Документ предоставляется в коллекторскую компанию с разъяснением ситуации. После этого звонки должны прекратиться.

Как должнику подать в суд на коллекторов

Если вас преследуют взыскатели долгов, да еще и угрожают, стоит обратиться в суд. В начале соберите доказательства нарушений (аудио-, видеозапись), которые предоставьте в правоохранительные органы. Изначально следует обратиться в полицию или прокуратуру с описанием конфликтной ситуации.

Если вас продолжат преследовать, подавайте судебный иск. Перед этим проведите независимую экспертизу кредитного договора и направьте жалобу в ЦБ. Заявление в суд можно подать лично, а можно доверить это своему законному представителю.

После того, как закон начал действовать, конфликтных ситуаций стало меньше. Однако по-прежнему ведут деятельность неаккредитованные организации, которые нарушают все законодательные нормы. Представители власти планируют ужесточить наказание для этой категории агентств.

Источник: http://driving-177.ru/zapretyat-li-kollektorov-v-rossii/

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *