Неудачная Попытка Вручения Что Значит

Оглавление:

Что значит неудачная попытка вручения письма

Неудачная Попытка Вручения Что Значит

Современная почтовая служба работает так, что любой получатель или отправитель может отследить путь посылки, письма, бандероли. Для этого нужен только код отслеживания — трек-номер, который выдают при отправке.

Однако некоторые формулировки вызывают вопросы у получателей. Например, не все в курсе, что означает неудачная попытка вручения. И увидев в истории отслеживания подобную информацию, ищут ее расшифровку. 

Что значит неудачная попытка вручения?

Ничего сложного в этой пометке нет. «Неудачная попытка вручения» – это формулировка, которую использует Почта России в тех случаях, когда по какой-либо причине письмо, посылка или бандероль не были переданы адресату.

Это, весьма обидно не получить ожидаемое отправление вовремя, но пометка «неудачная попытка» не означает, что получить заветное письмо или посылку нельзя. Напротив, почтовый оператор доставил посылку (письмо или любое другое отправление) в целости и сохранности и она ожидает адресата в месте вручения.

Все, что нужно сделать – это прийти в пункт выдачи, указанный в извещении и/или в электронной истории отслеживания, предъявить документ, удостоверяющий личность и забрать посылку.

Причины неудачной доставки

Почему  адресат не получил ожидаемое вовремя, несмотря на то, что попытка вручения была осуществлена курьером.

Причин может быть несколько:

  •  временное отсутствие адресата. Это значит, что в то время, когда курьер привозил письмо или посылку, адресат отсутствовал по адресу вручения. Например, человек еще не вернулся с работы, был в командировке или отлучался из дому по делам;  
  • адресат заберет отправление самостоятельно. Случается, что адресата оповестили о прибытии отправления в отделение связи и спросили о предпочтительном времени доставки, а ему удобней забрать посылку самому. Тогда, на отправлении также ставится пометка «неудачная попытка доставки» и поясняющая приписка «адресат заберет отправление сам»;
  • по техническим причинам. Случаются ситуации, когда получить заказное письмо или бандероль не удается, потому что в здании почты неожиданно отключили электроэнергию или завис компьютер оператора — это временные технические причины, после устранения которых, забрать свою вещь адресату не составит труда;
  • отказ от получения. Такое пояснение к неудачной попытке ставится в случаях, когда получатель отказался забрать, доставленное ему письмо или посылку. Чаще всего подобное происходит при рекламных рассылках. Некоторые банки, интернет-магазины, сетевые компании используют в своей практике навязчивый маркетинг, присылая клиентам рекламный продукт без получения предварительного согласия. Иные получатели отказываются брать заказные письма от банков и бандероли с рекламными товарами от сетевиков. При таком положении дел, оператору необходимо вернуть отправление по обратному адресу с пометкой «отказ от получения»;
  • неполный/неточный адрес. Случается, что доставить письмо адресату не удалось по причине ошибочного написания контактной информации, в этом случае выручает возможность отследить бандероль. Зная адрес места вручения, и увидев положительный статус ожидаемого отправления, можно самостоятельно отправиться в почтовое отделение и забрать посылку;
  • отложено по просьбе адреса. Бывают обстоятельства, вынуждающие отложить поход на почту. Срочная командировка, лечение в стационаре, пребывание на отдыхе вовсе не означает, что от получения письма придется отказаться. Достаточно оповестить оператора о временной невозможности забрать доставленное и попросить отложить вручение на необходимый срок.

Что делать получателю?

Увидев пометку «неудачная попытка передачи», отчаиваться не стоит, ничего не исправимого не произошло. Такая формулировка, значит, только то, что попытка отдать письмо адресату уже была совершена.

Теперь в течение 30 или более дней (уточняется у оператора) человеку нужно прийти в почтовое отделение и забрать то, что ему было прислано. Только по истечении срока ожидания отправление будет отослано обратно.

Обычно адресат получает несколько предупреждающих извещений перед обратной отправкой.

То есть никто сию минуту после неудачной попытки вручить доставку, не станет незамедлительно отсылать бандероль назад.

Обратите Внимание!

Почтовая служба, как правило, предпринимает несколько всевозможных попыток найти получателя и передать ему отправление. А возможность отслеживания по трек-номеру делает процесс проще.

Обычно люди узнают о смене статуса отправления  раньше, чем получат бумажное извещение об этом.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Источник: http://postcard-money.com/chto-znachit-neudachnaya-popytka-vrucheniya-pisma.html

Что значит

Сегодня любой желающий может отследить свое почтовое отправление, идущее «Почтой России». Для этого существуют специальные сервисы, которые способны однозначно указать на то, где сейчас находится посылка и что с ней происходит.

Но если большинство статусов более или менее респонденту понятны, то один вызывает постоянные вопросы.

Что значит «Неудачная попытка вручения»? «Почта России» пыталась вручить ее, но не сумела? В чем причина того, что передача отправления получателю не была осуществлена? Кто в этом виноват и как решить проблему?

Неудачная попытка

Самое Важное!

Конечно, обидно, когда долгожданная посылка, за передвижением которой вы ревностно следили в течение всего пути, не сразу попадает в руки, а проходит этот этап. Для начала стоит разобраться, что означает «Неудачная попытка вручения».

«Почта России» таким статусом отмечает те отправления, которые, по логике, должны были быть переданы адресату, но по какой-то причине этого не случилось. Некоторые люди, ожидающие важную посылку, начинают паниковать, когда видят эти слова. Однако особого повода для волнения нет.

Это действительно всего лишь неудачная попытка вручения, что значит: «Почта России» доставила посылку в целости и сохранности, осталось только подтвердить ваше право ее забрать.

Разобраться в том, отчего же ваша покупка из магазина или гостинцы от родственников до сих пор не у вас, помогут пояснения к статусу «Неудачная попытка вручения». Что значит «Отказ от получения»? А «Неполный адрес»? Давайте разбираться.

Пояснения к статусу «Неудачная попытка вручения»

Пояснение к статусу указывается рядом с ним, если вы отслеживаете отправление на сайте «Почты России». В мобильных приложениях также можно увидеть уточнение информации. Не всегда, правда, они соответствуют истине, но здесь виноват скорее человеческий фактор, а не сама система.

«Временное отсутствие адресата»

Что значит «Неудачная попытка вручения» («Почта России» уточняет: «Временное отсутствие адресата»)? В чем причина появления такой надписи? Посылку приносили вам домой, но вас там не оказалось.

Распространенная ситуация для тех, кто работает ежедневно в то же время, что и почтальон. Пояснение в этом случае может также иметь вид: «Нет адресата». Ваше отправление вернули обратно в отделение, где вы и сможете получить его даже без извещения.

По теме:  Какой Максимальный Процент По Вкладам В Сбербанке

Просто сообщите номер отслеживания оператору, посылку найдут и отдадут вам.

Некоторые получатели сетуют, что специально никуда не выходят из дома в течение дня, чтобы не пропустить визит почтальона, и все равно видят такую надпись напротив своего трек-кода. Скорее всего, посылку в этом случае никто не привозил.

Позвоните в свое почтовое отделение, объясните ситуацию и договоритесь о доставке на определенное время.

Так у вас появится больше шансов, что работник почты не станет пренебрегать своими прямыми обязанностями, и посылка наконец-то попадет по адресу.

Чаще всего это означает, что представители почтамта договорились с вами по телефону о том, что вы придете за посылкой в отделение. Если никто с вами не связывался по этому поводу, а такой статус стоит, позвоните оператору и уточните ситуацию.

В некоторых отделениях этот статус ставится всем посылкам по умолчанию. Особенно если почтальоны практикуют платную доставку до двери, а вы такую услугу не заказывали.

Что значит «Неудачная попытка вручения на почте по техническим причинам»

Если в тот момент, когда вы пришли за своей посылкой, в здании почты отключили свет, или у оператора завис компьютер, и вам ее не отдали, то напротив статуса появится приписка «По техническим причинам».

Что значит — неудачная попытка вручения на почте. Дальше все зависит от того, к чему вы придете в диалоге с представителем отделения.

Либо вам принесут отправление на дом, либо будет необходимо еще раз выбирать время для визита.

«Отказ от получения»

Передумали получать посылку? Если вы не востребуете ее в течение определенного времени, она уйдет обратно к отправителю. В этом случае ему придется оплатить путь отправления в обе стороны.

Это оправдано в случае интернет-магазинов с навязчивым маркетингом: они присылают вам товары ежеквартально (иногда даже на свой собственный выбор), а вы их просто выкупаете. Несколько посылок, отправленных обратно, могут побудить руководство проекта вычеркнуть ваш адрес из своей базы.

Что касается честных компаний, работающих наложенным платежом, то в случае отказа покупателя от оплаты и получения товаров они могут внести вас в «черный список недобросовестных клиентов», который является общим для большинства магазинов страны. И впоследствии, при оформлении нового заказа в любом из них, с вас могут потребовать предоплату или вовсе отказать в обслуживании.

«Доставка отложена по просьбе адресата»

Вы сообщили почтальону, что на ваш адрес поступит посылка, но вы в это время будете в отъезде? Или, может быть, из отделения позвонили по поводу отправления, и вы попросили работников подождать, пока сможете придти? Ситуации бывают разные: командировка, отпуск или болезнь способны помешать адресату получить свою посылку. В этом случае работники почты могут придержать ее до вашего визита, не отправляя обратно как невостребованную.

Надо ли каким-то образом доказывать, что причина вашего отсутствия уважительная? В абсолютном большинстве случаев этого не требуется. Достаточно на словах описать ситуацию работнику почтового отделения. Обычно операторы идут в таких ситуациях навстречу клиенту, оговаривая даты, в которые он сможет забрать посылку.

«Неполный/неточный адрес»

Что значит «Неудачная попытка вручения» («Почта России» уточняет: «Неполный адрес»)? О чем говорит этот статус? Если адрес указан на посылке неверно или не содержит всей необходимой информации, то она может задержаться в отделении.

Возможно, надпись с вашими данными повреждена при транспортировке или неразборчива. Звонок или визит в отделение должны разрешить эту проблему: объясните, что посылка с трек-номером таким-то ваша, идет она оттуда-то, и вы ее очень ждете.

Кроме указанных причин неудач при вручении, «Почта России» использует в качестве пояснения такие:

  • обстоятельства непреодолимой силы (стихийные бедствия, форс-мажоры);
  • адресат выбыл (в доме или квартире нет человека с такими данными);
  • иная.

А что потом?

А для адресата что значит «Неудачная попытка вручения»? «Почта России» прогнозирует какое-то определенное развитие дальнейших событий? Что последует за тем, как не отданное отправление вернется в отделение? Возможны разные варианты. Либо оно дождется вас и будет вручено, либо отправится обратно.

Часто после такой «неудачи» посылка отправляется на сортировку.

Это не должно вас пугать: приехав обратно вместе с кучей других, ваша коробка снова нуждается в том, чтобы ее направили в нужное отделение, определенному почтальону.

К тому же сортировка не обязательно производится в огромном ангаре, доверху засыпанном пакетами. В рассматриваемом случае, скорее всего, это просто пара-тройка мешков, которые будут разобраны прямо в вашем отделении.

Отслеживание по трек-коду – очень удобная возможность для того, кто отправляет или получает посылки. В любой момент времени можно проверить, на каком этапе доставка, все ли в порядке с весом (не изменился ли он).

Имея представление о том, что значит «Неудачная попытка вручения» посылки, можно без лишних нервов решать возникшую проблему.

В большинстве случаев хватает телефонного звонка оператору, чтобы статус вашего отправления опять изменился на «Ожидает вручения».

Источник: http://fb.ru/article/226005/chto-znachit-neudachnaya-popyitka-vrucheniya-pochta-rossii-chto-eto-za-operatsiya-statusyi-fgup-pochta-rossii

Что означает неудачная попытка вручения

Сегодня любой желающий может отследить свое почтовое отправление, идущее «Почтой России». Для этого существуют специальные сервисы, которые способны однозначно указать на то, где сейчас находится посылка и что с ней происходит.

Но если большинство статусов более или менее респонденту понятны, то один вызывает постоянные вопросы.

Что значит «Неудачная попытка вручения»? «Почта России» пыталась вручить ее, но не сумела? В чем причина того, что передача отправления получателю не была осуществлена? Кто в этом виноват и как решить проблему?

Самое Важное!

Конечно, обидно, когда долгожданная посылка, за передвижением которой вы ревностно следили в течение всего пути, не сразу попадает в руки, а проходит этот этап. Для начала стоит разобраться, что означает «Неудачная попытка вручения».

«Почта России» таким статусом отмечает те отправления, которые, по логике, должны были быть переданы адресату, но по какой-то причине этого не случилось. Некоторые люди, ожидающие важную посылку, начинают паниковать, когда видят эти слова. Однако особого повода для волнения нет.

Это действительно всего лишь неудачная попытка вручения, что значит: «Почта России» доставила посылку в целости и сохранности, осталось только подтвердить ваше право ее забрать.

Причины неудачи

Разобраться в том, отчего же ваша покупка из магазина или гостинцы от родственников до сих пор не у вас, помогут пояснения к статусу «Неудачная попытка вручения». Что значит «Отказ от получения»? А «Неполный адрес»? Давайте разбираться.

«Адресат заберет отправление сам»

Чаще всего это означает, что представители почтамта договорились с вами по телефону о том, что вы придете за посылкой в отделение. Если никто с вами не связывался по этому поводу, а такой статус стоит, позвоните оператору и уточните ситуацию.

В некоторых отделениях этот статус ставится всем посылкам по умолчанию. Особенно если почтальоны практикуют платную доставку до двери, а вы такую услугу не заказывали.

Непростительная ошибка: неудачная попытка вручения от почты России

Современная почтовая служба работает так, что любой получатель или отправитель может отследить путь посылки, письма, бандероли. Для этого нужен только код отслеживания — трек-номер, который выдают при отправке.

Однако некоторые формулировки вызывают вопросы у получателей. Например, не все в курсе, что означает неудачная попытка вручения. И увидев в истории отслеживания подобную информацию, ищут ее расшифровку. 

Что значит «неудачная попытка вручения» («Почта России»)? Что это за операция? Статусы ФГУП «Почта России»

Услугами почтовой связи люди пользовались еще тысячелетия назад. По работе или просто с целью общения ежедневно отправляются десятки тысяч писем, бандеролей и посылок.

По теме:  Как Подключить Услугу Спасибо От Сбербанка

Таким образом, людям зачастую приходится сталкиваться с необходимостью пользоваться услугами «Почты России». В настоящее время существует мало организаций, занимающихся доставкой корреспонденции, и, как правило, их услуги стоят достаточно дорого.

Почтовые отделения же есть в любом районе, как в крупных мегаполисах, так и в небольших поселках и деревнях. Однако из года в год понять принцип работы российской почты удается далеко не всегда.

Если вам довелось побывать клиентом этой организации, наверняка вы сталкивались с рядом непонятных формулировок. Сегодня мы узнаем, что значит «неудачная попытка вручения» на «Почте России».

Клиенты «Почты России», кто сталкивался с неудачной попыткой вручения, как правило, не понимают смысла подобной записи. Итак, представим, что вы ожидаете письмо с важными документами. У вас есть трек-код, по которому вы его отслеживаете на специальном сайте.

И вот, минуя несколько пунктов сортировки, ваше письмо наконец попадает в место вручения, а точнее в отделение «Почты России», которое обслуживает ваш адрес. Вы заходите на сайт, чтобы в очередной раз проверить его местонахождение, и видите статус «неудачная попытка вручения».

Как правило, это вводит обывателя в недоумение, ведь, судя по статусу, ваше письмо пытались вручить, но почему-то попытка вручения оказалась неудачной.

Полезный Совет!
Самое Важное!

Сразу возникает ряд вопросов: кому пытались вручить письмо, когда пытались, кто пытался его получить и почему у него это не вышло, не получил ли мое письмо кто-то вместо меня? Клиенты в такой ситуации стараются как можно быстрее добраться до отделения почты и узнать, что произошло.

[/su_box]

Зачастую вопрос, что значит «неудачная попытка вручения» на «Почте России», адресуется сотрудникам почтового отделения, но они, как правило, не дают четкого ответа. Удивительно, но, как показывает практика, зачастую сами сотрудники не понимают, почему отправления отображаются с такой пометкой во внутренней базе. Но ниже мы убедимся, что данный статус проставляется по вполне понятным причинам и логика в его проставлении есть.

Так что же означает «неудачная попытка вручения» на «Почте России»?

Так вот, на сайте с отслеживанием вы увидели, что вашему письму присвоен статус «неудачная попытка вручения». Заранее оговоримся, что в данной ситуации вам совершенно не о чем беспокоиться. Дело в том, что вручение всей заказной (регистрируемой) корреспонденции на «Почте России» строго регламентировано. Выдача таких отправлений осуществляется только:

  • лично получателю после предъявления им документа, удостоверяющего личность;
  • по правильно оформленной доверенности и при наличии паспорта у доверенного лица;
  • с помощью электронной подписи (об этом способе более подробно вы можете узнать на официальном сайте «Почты России». Данный способ введен относительно недавно и является гораздо более удобным, чем вышеописанные).

Таким образом, вы должны понимать, что никто, кроме вас или вашего доверенного лица, не сможет получить ваше письмо или иное регистрируемое отправление.

Что же становится причиной появления данного статуса?

Теперь мы разобрались, что получить письмо должны лично вы. Так откуда же взялся статус «неудачная попытка вручения»? На самом деле все гораздо проще, чем вы себе можете представить. Для этого рассмотрим процесс обработки входящих писем и других отправлений, а также процесс выдачи их почтальонам для доставки.

Заглянем внутрь почтовой «кухни»

Как правило, в отделениях почты производится два заезда почтовых машин: днем и ночью. Вся корреспонденция, поступившая с этими машинами, должна быть обработана в тот же день в течение нескольких часов.

После обработки сотрудник почты распределяет отправления между почтальонами в соответствии с их участками обслуживания и через программу формирует список поступивших писем для каждого из них. Также все письма выдаются почтальонам на руки для осуществления доставки.

Одновременно с этим печатаются извещения формы «22», те самые, которые почтальоны опускают в ваш почтовый ящик и с которыми вы потом придете на почту за своей корреспонденцией. Они также выдаются почтальонам.

Как производится доставка корреспонденции почтальонами?

По почтовым правилам, прежде чем оставить в вашем ящике это извещение, почтальон обязан позвонить в квартиру каждому получателю с целью передать письма получателям сразу в руки. И только при условии, что он не застал получателя дома, он должен опустить извещение в его почтовый ящик.

Вернувшись в отделение, почтальон сдает оставшиеся у него неврученные письма и свой список, в котором отмечает, кому он вручил письма, а кому опустил извещение.

Далее оператор вносит эти данные в специальную программу, а каждому письму присваивается свой внутренний номер, который записывается в верхней части задней стороны конверта. Письма относятся в места хранения (специальные контейнеры), откуда потом сотрудники будут их доставать для вручения получателям.

Если почтальон не вручил письмо, а опустил извещение в почтовый ящик, программа автоматически присваивает такому письму статус «неудачная попытка вручения», фактически означающий, что почтальон пытался его вручить, но у него это не вышло.

Ничто не идеально

К сожалению, во многих отделениях почтовой связи почтальоны пренебрегают своими инструкциями. Объясняют они это тем, что разноска писем начинается в 7.30 и их визит будет крайне дискомфортным для клиентов. Ведь многие в это время еще спят.

Безусловно, это не является оправданием нарушения ими должностных инструкций. Запомните: почтальон обязан доставлять вам письма. Причем делать это он обязан бесплатно.

Обратите Внимание!

Так что, если у вас нет возможности прийти за письмом в отделение почтовой связи, вы имеете право оставить заявку на доставку либо через форму на сайте «Почты России», либо позвонив напрямую в отделение, либо обратившись на «горячую линию».

Однако стоит отметить, что бесплатной является доставка только писем, бандеролей и почтовых карточек. Доставка посылок и мелких пакетов является платной услугой и в настоящее время стоит 100 рублей.

Что значит на «Почте России» «неудачная попытка вручения» посылки?

С посылками и мелкими пакетами дело обстоит несколько иначе.

Аналогично статус «неудачная попытка вручения» посылка или мелкий пакет приобретает из-за формирования списков на доставку, но если в случае с письмами налицо халатность почтальонов, то в случае с посылками имеет место недоработка программы, которая используется «Почтой России».

Она построена таким образом, что для того, чтобы напечатать извещение на посылку или мелкий пакет, сотруднику необходимо будет сканировать трек-код каждого отправления в отдельности. Учитывая огромные объемы входящей почты в отделениях связи, это очень неудобно и отнимает массу времени.

Для того чтобы распечатать извещения сразу на все поступившие отправления, сотруднику необходимо создать точно такой же список, какой печатают почтальонам. Таким образом, сотрудники «Почты России» ставят статус о неудачной попытке вручения вследствие того, что по домам почтальоны их просто не носят без соответствующих заявок.

Другие статусы

А какие еще бывают статусы у посылок «Почты России»?

  • Информация о посылке получена.
  • Принята.
  • В пути.
  • Экспорт из страны отправления.
  • Импорт в страну назначения.
  • Прибыла на таможню.
  • Покинула таможню.
  • Прибыла в пункт назначения.
  • Готова к самовывозу.
  • Готовится к доставке.
  • Выдана для доставки.
  • Доставлена.
  • Отказ от получения.
  • Возвращается отправителю.
  • На хранении.
  • Возвращена.

Существует еще множество нюансов в работе «Почты России». Не стесняйтесь задавать вопросы сотрудникам своего почтового отделения, большинство из них постараются в силу своих знаний максимально развернуто ответить на ваши вопросы. Зная теперь, что значит «неудачная попытка вручения» на «Почте России», вы можете быть спокойны за сохранность ваших отправлений.

Что значит «неудачная попытка вручения» («Почта России»)? Что это за операция? Статусы ФГУП «Почта России» на 1DriveNews.ru.

Источник: https://1drivenews.ru/chto-znachit-neydachnaia-popytka-vrycheniia-pochta-rossii-chto-eto-za-operaciia-statysy-fgyp-pochta-rossii/

Что значит неудачная попытка вручения ( Почта России )? Что это за операция? Статусы ФГУП Почта России

Услугами почтовой связи люди пользовались еще тысячелетия назад. По работе или просто с целью общения ежедневно отправляются десятки тысяч писем, бандеролей и посылок.

По теме:  Россельхозбанк Пакет Услуг Ультра Что Это

Таким образом, людям зачастую приходится сталкиваться с необходимостью пользоваться услугами «Почты России». В настоящее время существует мало организаций, занимающихся доставкой корреспонденции, и, как правило, их услуги стоят достаточно дорого.

Почтовые отделения же есть в любом районе, как в крупных мегаполисах, так и в небольших поселках и деревнях. Однако из года в год понять принцип работы российской почты удается далеко не всегда.

Если вам довелось побывать клиентом этой организации, наверняка вы сталкивались с рядом непонятных формулировок. Сегодня мы узнаем, что значит «неудачная попытка вручения» на «Почте России».

Как это бывает

Клиенты «Почты России», кто сталкивался с неудачной попыткой вручения, как правило, не понимают смысла подобной записи. Итак, представим, что вы ожидаете письмо с важными документами. У вас есть трек-код, по которому вы его отслеживаете на специальном сайте.

И вот, минуя несколько пунктов сортировки, ваше письмо наконец попадает в место вручения, а точнее в отделение «Почты России», которое обслуживает ваш адрес. Вы заходите на сайт, чтобы в очередной раз проверить его местонахождение, и видите статус «неудачная попытка вручения».

Как правило, это вводит обывателя в недоумение, ведь, судя по статусу, ваше письмо пытались вручить, но почему-то попытка вручения оказалась неудачной.

Полезный Совет!
Самое Важное!

Сразу возникает ряд вопросов: кому пытались вручить письмо, когда пытались, кто пытался его получить и почему у него это не вышло, не получил ли мое письмо кто-то вместо меня? Клиенты в такой ситуации стараются как можно быстрее добраться до отделения почты и узнать, что произошло.

[/su_box]

Зачастую вопрос, что значит «неудачная попытка вручения» на «Почте России», адресуется сотрудникам почтового отделения, но они, как правило, не дают четкого ответа. Удивительно, но, как показывает практика, зачастую сами сотрудники не понимают, почему отправления отображаются с такой пометкой во внутренней базе. Но ниже мы убедимся, что данный статус проставляется по вполне понятным причинам и логика в его проставлении есть.

Так вот, на сайте с отслеживанием вы увидели, что вашему письму присвоен статус «неудачная попытка вручения». Заранее оговоримся, что в данной ситуации вам совершенно не о чем беспокоиться. Дело в том, что вручение всей заказной (регистрируемой) корреспонденции на «Почте России» строго регламентировано. Выдача таких отправлений осуществляется только:

  • лично получателю после предъявления им документа, удостоверяющего личность;
  • по правильно оформленной доверенности и при наличии паспорта у доверенного лица;
  • с помощью электронной подписи (об этом способе более подробно вы можете узнать на официальном сайте «Почты России». Данный способ введен относительно недавно и является гораздо более удобным, чем вышеописанные).

Таким образом, вы должны понимать, что никто, кроме вас или вашего доверенного лица, не сможет получить ваше письмо или иное регистрируемое отправление.

Подведем итог

Существует еще множество нюансов в работе «Почты России». Не стесняйтесь задавать вопросы сотрудникам своего почтового отделения, большинство из них постараются в силу своих знаний максимально развернуто ответить на ваши вопросы. Зная теперь, что значит «неудачная попытка вручения» на «Почте России», вы можете быть спокойны за сохранность ваших отправлений.

Источник: https://www.navolne.life/post/chto-znachit-neudachnaya-popyitka-vrucheniya-pochta-rossii-chto-eto-za-operatsiya-statusyi-fgup-pochta-rossii

Неудачная попытка доставки на Алиэкспресс — что это значит

Возможность отслеживания посылок на всех этапах следования – отличное преимущество и спокойствие для любителей закупиться на AliExpress.

Однако, не все статусы понятны получателю, а некоторые вызывают тревогу и панику. Данный материал расскажет об одном из подобных случаев, а именно про статус «Неудачная попытка доставки» в отслеживании Али.

Что это значит и что делать при отображении такого сообщения?

Неудачная попытка вручения на Алиэкспресс

Что этот статус означает?

Неудачная попытка доставки в Алиэкспресс – это статус отправления, означающий невозможность передачи посылки получателю в связи с рядом обстоятельств. Данная надпись может появляться в личном профиле Али, либо на сайте отслеживания посылок по трек-коду.

Также существует несколько вариаций данного сообщения, среди которых:

  • Неудачная попытка вручения посылки.
  • Доставка не выполнена.
  • Неудачная доставка.

Каждый из вариантов высвечивается в зависимости от обратной связи почтовой службы сервису, машинного перевода системы.

Причины неудачной попытки доставки в Алиэкспресс

Переживать за сохранность вашей покупки из интернет-магазина не стоит – в данном случае посылка практически дошла до конечного пункта назначения (вашего отделения почты), однако не смогла быть передана непосредственно получателю. Далее следуем по подпунктам с примерными определениями проблемы от «Почты России».

Временное отсутствие адресата

Банальная ситуация – вы оплатили курьерскую доставку, которая была реализована в ваше отсутствие. То есть, получатель не присутствовал по месту назначения отправления, а значит не смог расписаться за получение.

Итог – курьер отправился обратно в офис, передав соответствующую информацию в систему. Решение – звоним в службу доставки, объясняем ситуацию, договариваемся о повторном получении в указанное время.

Самовывоз

Иногда статус «Неудачная попытка доставки» выставляется при устной договорённости работников почты и получателя о личном визите в отделение.

Некоторые подразделения «Почты России» и вовсе ставят этот пункт «по умолчанию», игнорируя ZK-извещения. Если звонок из почтамта был – просто идём в него и забираем посылку. В противном случае – звоним по контактному телефону для уточнения ситуации.

Статус: Адресат заберет отправление сам

Технические неполадки

Одна из самых распространённых причин невозможности доставки – в районном отделении почты произошли некоторые трудности с доставкой на дом, отправкой извещения о получении.

Яркий пример – остановка подачи электроснабжения, что может вызвать сбои в системе. Выход всё тот же – звоним в отделение и узнаём причины задержек, договариваемся о дате и времени удобной доставки / визита по адресу отправки.

Отказ получателя

Подобный вариант актуален при просрочке времени хранения посылки на почте – обычно этот период составляет около 1 месяца. Это значит лишь то, что вам было отправлено извещение о получении, однако оно было проигнорировано. Рекомендуется немедленно связаться с оператором – после истечения сроков хранения отправление высылается обратно, на адрес отправителя.

Рекомендуем наш материал о работе трекинг-сервиса Али — Ошибка при таможенной очистке.

Неправильный адрес доставки

Также нередкий случай, учитывая до сих дающий сбои машинный перевод AliExpress. Здесь придётся постараться – приходим в отделение лично, с паспортом или другим удостоверяющим документом.

Главное – не ругаться, спокойно объяснить ситуацию, так как по документам посылка с неправильным адресом технически принадлежит не вам. Случаев отказа при благоприятном расположении – единицы, ведь все мы люди и понимаем цену ошибок.

Сверьте адрес доставки в карточке заказа

Отложена по просьбе адресата

Если курьера/почтальона на пороге встретил ваш близкий родственник и указал на отсутствие по причине командировки/путешествия/отпуска – посылку просто-напросто откладывают до личного получения.

Такая просьба возможна и напрямую ещё до получения – перед срочным отъездом звоним в отделение и просим не отмечать отправление как «невостребованное», устанавливаем дату самостоятельного получения.

Заключение

Надеемся, данный материал помог вам разобраться со статусами «Неудачная попытка доставки» и «Неудачная попытка вручения», которые появляются в Алиэкспресс.

Без паники, стоило только немного разобраться в ситуации! От себя еще хочу добавить, что в последнее время на встроенном сервисе отслеживания Али, наблюдаются сбои в машинном переводе.

Поэтому может быть и такой вариант — что ваша посылка просто пришла на Почту и вам просто следует пойти и забрать её.

Источник: https://igrolevel.ru/neudachnaya-popitka-dostavki-aliexpress-chto-eto/

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *