Как Изменить Пароль Сбербанк Онлайн

Оглавление:

Как сменить пароль в Сбербанк онлайн? Смена пароля различными способами

Как Изменить Пароль Сбербанк Онлайн

Приветствую, на связи Алексей! Продолжаем обзор популярного приложения от Сбербанка для интернет — банкинга физических лиц. Сервис продолжает обрастать полезными функциями. Мощный встроенный антивирус, который вы получаете на свой телефон бесплатно, чат, служба уведомлений и доступ к некоторым госуслугам прямо из приложения.

Все это делает сервис массовым и популярным. На нашем сайте уже есть несколько статей о Сбербанк-Онлайн и все же было решено по смене пароля сделать отдельный материал, потому как вопросы задают часто. В этом выпуске расскажу об основных методах смены пароля.

Смена пароля в сбербанк-онлайн через личный кабинет на телефоне в мобильном приложении

Сбербанк разрабатывает свои сервисы большое внимание уделяя безопасности и защите от мошенничества.

Если Вы решили менять пароли через мобильное приложение или любым другим способом, Вам обязательно нужно будет подтверждать свою личность.

  Под рукой у вас обязательно должны быть мобильный телефон и банковская карта, к номеру которой подключена услуга «Мобильный банк и соответственно, Сбербанк онлайн.

Обратите Внимание!

Мобильное приложение  не требует обязательного ввода  такого же пароля,  какой Вы вводили при входе в личный кабинет Сбербанк-Онлайн через компьютер. Для него предусмотрена своя процедура регистрации. При установке приложения на телефон придумывается индивидуальный пятизначный ПИН-код. Если Вы потеряли его или забыли — ничего страшного, нажимаем в правом верхнем углу на три точки…

.. и затем «Сменить пользователя»…

Приложение сбросит настройки и регистрацию придется проходить заново. Быстрее всего вы ее завершите имея под рукой банковскую карту. Но можно пробовать войти и по логину/паролю, который Вы используете для входа через компьютер. Смотрим короткое видео, как быстро сменить пароль по логину. Но, если есть карта и не помните логина, то можно отсканировать карту или вручную ввести ее номер.

Как поменять логин и пароль в Сбербанк-Онлайн через телефон (видео)

Кстати, функционал приложения позволяет осуществлять вход и по отпечаткам пальцев, но моя модель смартфона видимо, не поддерживается. Пробуйте, может у вас получится настроить.

Как сменить пароль в Сбербанк-онлайн личный кабинет через банкомат Сбербанка

Еще один способ получить новые логины и пароли для входа в личный кабинет — через банкомат Сбербанка. Нужно вставить свою карту в банкомат,  ввести ПИН-код и выбрать в  меню как на фото:

Помните, что после получения нового пароля через банкомат Ваш ранее действующий доступ в личный кабинет по предыдущему паролю становится недействительным.

Такой вариант смены пароля идеален, если нужно экстренно сменить пароль к своему личному кабинету. Можно так же заказать список одноразовых логинов и паролей.  Все логины и пароли при смене через банкомат будут распечатаны на чеке. Чек печатается на термоленте, очень легко истирается, поэтому будьте осторожны.

Смена пароля в Сбербанк онлайн через личный кабинет на компьютере через Интернет

Сменить пароль используя компьютер очень просто. Заходим на страницу сервиса и жмем на ссылку «Забыли логин или пароль»:

Далее,восстанавливаем пароль, вводим логин:

Подтверждаем  свою личность при помощи СМС:

Далее, нужно будет ввести новый пароль. Соблюдаем правила составления паролей; ничего сложного:

Если забыли логин, то и его имея на руках банковскую карту и мобильный телефон можно  легко восстановить. Следуйте указаниям мастера. Ничего сложного и сверхъестественного, даже школьник разберется! Удачи всем!

Источник: https://fast-wolker.ru/kak-smenit-parol-v-sberbank-onlajn-smena-parolya-razlichnymi-sposobami.html

Как подключить Сбербанк Онлайн через интернет в 2019

Управлять своими финансами из любой точки мира стало возможным благодаря интернет-банкингу. Выполнение различных финансовых операций со счетами, открытыми в любом отделении Сбербанка, доступно любому клиенту этого финансового учреждения.

Но чтобы начать пользоваться всеми преимуществами такой интеграции интернета и банка, необходимо предварительно зарегистрироваться в системе. Тем, кто не знает, как подключить Сбербанк Онлайн, нужно сначала взять пластиковую карту и мобильный телефон. А затем воспользоваться одним из предпочтительных вариантов.

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте. Напишите свой вопрос через форму (внизу), и наш юрист перезвонит вам в течение 5 минут, бесплатно проконсультирует.

Подключение с помощью интернета

Более молодые клиенты предпочитают в своих действиях как можно чаще применять интернет. Ведь воспользоваться услугами онлайн-сервисов можно круглосуточно и без посторонней помощи.

Для регистрации через интернет понадобится посетить online.sberbank.ru. Сделать это можно как с настольного устройства, так и с любого мобильного планшета/смартфона.

На странице необходимо выбрать ссылку с подписью «Регистрация». После этого на новой вкладке надо ввести номер своей карты, открытой в Сбербанке. Карта в обязательном порядке должна быть активирована.

Иначе система не пропустит ее данные для регистрации.

Шаг 1. Войти на сайт Сбербанка Шаг 2. Внести номер карты, открытой в Сбербанке
Шаг 3. Вписать код из СМС-сообщения Шаг 4.Проверить правильность внесения данных и получить идентификатор с паролем

На следующей вкладке надо прописать код, который поступит на телефон, зарегистрированный при открытии карточного счета. Код будет состоять из пяти цифр.

В случае неверного введении, у пользователя будет еще две дополнительные попытки для того, чтобы правильно его переписать.

На третьем этапе нужно выбрать для себя логин и секретный пароль для входа в систему. Желательно указывать не самые простые данные. Ведь если их узнает посторонний человек, то может воспользоваться этой информацией в мошеннических целях.

Узнайте, как решить именно вашу проблему. Напишите свой вопрос через форму (внизу), и наши специалисты оперативно подготовят оптимальные варианты решения вашей проблемы и перезвонят вам в день подачи заявки. Это бесплатно!

Как подключить Сбербанк Онлайн через Мобильный банк в 2019

Для активации сбербанковского интернет-банкинга многие хотели бы использовать сервис Мобильного банка. Ведь очень удобно отослать короткое сообщение и получить реквизиты для входа в свой аккаунт. Но крупнейшее финансовое учреждение страны не применяет такой способ регистрации в Сбербанк Онлайн. Связано это в большей степени с обеспечением безопасности для клиентов.

Спросить быстрее, чем читать! Задайте вопрос через форму (внизу), и наш юрист перезвонит вам в течение 5 минут, бесплатно проконсультирует.

Подключение с помощью банкомата

Быстрым и безопасным способом получения реквизитов для работы онлайн со своими счетами, можно назвать регистрацию в сервисе через банкомат.

Для этого надо пластиковую карту вставить в устройство с картоприемником, банкомат или терминал. Введя ПИН-код, в меню нужно выбрать кнопку с подписью «Интернет-обслуживания».

На следующей вкладке необходимо кликнуть по ссылке печати вашего логина и пароля.

Не забывайте, что если пользователь банкомата не нажимает кнопку в течение 30 секунд, то аппарат может сначала предупредить о задержании карты, а затем просто оставить у себя ваш пластик.

Самое Важное!

Поэтому нужно стараться не задерживать работу устройства себе же во вред. Получение карты на руки – это достаточно хлопотное занятие. Ведь банкомат открывают лишь для инкассации наличных или в случае, когда с ним произошла какая-то неисправность.

После того, как клиент нажал на кнопку печати регистрационных данных, распечатается чек с необходимыми реквизитами.

Никогда и никому не сообщайте свои логины и пароли.

Работники банка никогда не требуют сообщать им никаких паролей. Если это случилось, то обязательно сообщите о таком факте на горячую линию Сбербанка.

Не обязятельно искать ответ на свой вопрос в этой длинной статье! Напишите свой вопрос через форму (внизу), и наш юрист перезвонит вам в течение 5 минут, бесплатно проконсультирует.

Подключение с помощью сервисного номера

Есть еще один способ получения не выходя из дома регистрационной информации для Сбербанк Онлайн. Достаточно для этого обратиться на горячую линию организации.

Телефоны для этого всегда прописаны на всех банковских картах и рекламных буклетах. Также их можно узнать на официальном сайте. Наиболее популярными номерами являются 8 800 555 55 50 и 8 495 500 55 50.

На первый номер можно дозваниваться бесплатно из любого региона.

Для подключения к сервису оператору понадобятся ваши паспортные данные. Желательно иметь перед глазами кроме документа пластиковую карту банка.

С подключаемой банковской карты будут списываться услуги за предоставление доступа в интернет-банкинг.

Можно при звонке переключаться на автоматическую работу горячей линии. Там выбирается меню «Получения идентификатора». После любого из вариантов пользователю сообщат необходимые параметры.

Узнайте, как решить именно вашу проблему. Напишите свой вопрос через форму (внизу), и один из наших юристов перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Применение Сбербанк Онлайн в 2019

С помощью этого сервиса любой пользователь может оплачивать различные услуги, в том числе и коммунальные. Также можно отправлять деньги на любые банковские карты. На страницах сайта пользователям доступны мгновенные пополнения мобильных операторов.

Кроме этих услуг, можно открывать депозиты без личного присутствия в банке, гасить кредиты и контролировать остатки на собственных банковских счетах.

Источник: http://servicespk.ru/uslugi-bankov-deklaracija-2019/sberbank-direktiva-2019/vse-sposoby-podklyucheniya-sberbanka-onlajn-dopusk-2019/

Как сменить логин и пароль в Сбербанк Онлайн: 2 основных способа

Сбербанк Онлайн является надёжным сервисом. Как показала практика, если не допускать глупых ошибок и не передавать мошенникам лишних данных, примером которых является комбинация логин/пароль от личного кабинета.

При подключении к Сбербанк Онлайн через банкомат вы должны были получить идентификатор и постоянный пароль. Это самые важные данные, которые раскрывать никому нельзя. А чтобы сделать защиту ещё надёжнее и самому не забыть пароль от интернет банка, нужно вовремя сменить эти данные.

По теме:  Как Вернуть Деньги За Госпошлину

Как сменить логин от Сбербанк Онлайн?

Для смены логина войдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн и нажмите изображение шестерёнки в строке навигации, в левом верхнем углу.

Откроется страница настроек личного кабинета, где вы сразу увидите вкладку — «сменить логин», нажмите на неё.

Откроется окно, в которое вам нужно будет два раза ввести новый логин, который вы будете использовать для входа в личный кабинет.

Полезный Совет!

При составлении логина можно использовать буквы латинского алфавита и цифры, например: alexandr2015. Минимальная длина логина — 8 символов, максимальная — 30 символов.

Получить кредит онлайн

Банк Сумма(руб.) Процентная ставка Возраст заемщика Оформить
до 300 000 от 19,9% годовых от 18 до 70 лет Оформить
от 10 000 до 1 000 000 от 10,9% годовых от 22 до 70 лет Оформить
от 30 000 до 1 000 000 от 11% годовых от 21 года до 75 лет Оформить
до 1 000 000 от 16,99% годовых от 22 года до 70 лет Оформить
до 1 000 000 от 11,5% годовых от 25 года до 68 лет Оформить
до 1 300 000 от 11,99% годовых от 23 лет Оформить
до 3 000 000 от 9,99% годовых от 21 до 70 лет Оформить
до 3 000 000 от 11,5% годовых от 21 до 70 лет Оформить

После введения нового логина, сохраните настройки и сможете пользоваться новым логином при входе в систему.

Как сменить пароль от Сбербанк Онлайн?

Смена пароля производится на той же странице настроек личного кабинета, кликом по пункту «сменить пароль».

Для смены пароля потребуется ввести текущий пароль и два раза новый пароль, который должен иметь длину не менее 8 символов и содержать не менее 1 символа и 1 цифры. Пароль не может совпадать с логином.

После сохранения данных вы сможете использовать для входа новый пароль, который станет для вас постоянным.

Использование банкомата

В некоторых случаях лучший способ, как изменить пароль в Сбербанк Онлайн – это воспользоваться банкоматом или терминалом.

Этот вариант будет уместнее всего, когда вы хотите сменить логин/пароль не просто так, а потому что потеряли или забыли их. В таком случае вам будет достаточно иметь в своём распоряжении карту и помнить от неё PIN-код.

Сделать в таком случае нужно следующее:

  1. Вставьте вашу банковскую карту в банкомат или терминал.
  2. Введите PIN-код и подтвердите его ввод.
  3. Зайдите в раздел онлайн-услуг/подключения Сбербанка Онлайн и следуйте приведённым там инструкциям.

Правда, выбрать пароль самостоятельно вы в таком случае не сможете, он будет установлен автоматически. 

Рекомендации

Лучше сменить логин и пароль в системе Сбербанк сразу после подключения к услуге. Установите запоминающийся, но только вам известный пароль и логин для входа в систему. Это позволит не забыть данные для входа и быстро их вводить на клавиатуре.

Периодически, например, раз в несколько месяцев, лучше менять пароль для входа в систему. Это делается для профилактики, мало ли что, за полгода узнать ваш пароль мог кто-то случайно, например.

Источник: https://BaikalInvestBank-24.ru/poleznye-stati/kak-smenit-login-i-parol-v-sberbank-onlain-2-osnovnyh-sposoba.html

Как поменять пароль в Сбербанк онлайн

Служба безопасности Сбербанка рекомендует раз в несколько месяцев менять пароль от онлайн-сервиса банка. Это связано с тем, что так он будет защищён намного лучше.

Некоторые пользователи могут захотеть сменить код доступа по другим причинам. Но, каким бы ни был мотив, чтобы установить новые условия доступа, необходимо знать, как поменять пароль в Сбербанк онлайн.

Тем более, сейчас это можно сделать практически без проблем и потери времени.

Как сменить пароль

Существует несколько способов изменения кода доступа к личному кабинету. И каждый владелец банковской карточки должен сам решить, как изменить необходимую для входа в онлайн-приложение информацию. Для этого необходимо выбрать между:

  • использованием терминалов самообслуживания;
  • совершением нужных операций в личном кабинете;
  • повторной регистрацией;
  • кроме того, можно поменять код доступа, отправив с привязанного к карточке телефона смс с запросом «ПАРОЛЬ» на номер 900.

В самых крайних случаях можно обратиться в службу поддержки. Сотрудники контактного центра обязательно разберутся в проблеме и помогут достигнуть желаемого результата.

Получение паролей в банкомате

Самым простым ответом на вопрос, как сменить логин для личного кабинета Сбербанка, является использование банкомата. Для этого необходима только карточка и время.

Читайте так же: Личный кабинет Дом Клик от Сбербанка

Чтобы получить новые данные, требуется просто вставить карточку в банкомат, ввести пин-код и перейти к выбору услуг. Среди перечисленных вариантов необходимо выбрать пункт, в котором упоминаются пароли или онлайн-сервисы, после чего стоит просто следовать инструкциям.

Главным минусом данного метода можно назвать невозможность самостоятельного выбора кодовых слов. Всё необходимое будет сделано автоматически, без учёта желаний и предпочтений пользователя.

Смена идентификатора в личном кабинете

Следующим вариантом того, как поменять надоевший логин и выбрать более надёжный пароль, является личный кабинет. Данный подход хорош тем, что пользователи могут самостоятельно решать, какие слова и комбинации знаков использовать.

Читайте так же: Техподдержка Сбербанк Бизнес Онлайн для Юридических лиц – телефон

Чтобы добиться поставленной цели следует:

  • зайти в личный кабинет;
  • перейти на страницу настроек;
  • остановиться на разделе «безопасность и доступ»;
  • выбрать любой из необходимых пунктов;
  • подтвердить операцию введением полученного пароля.

Для тех, кто не знает, как сменить пароль на Сбербанк онлайн на свой, но не может воспользоваться указанным методом, стоит пройти процедуру регистрации второй раз. Сделать это можно на официальном сайте банка, при этом от пользователя требуется лишь доступ к интернету и банковская карточка.

Как поменять пароль в Сбербанк онлайн в мобильном приложении

Иногда может потребоваться и замена пароля для входа в мобильное приложение. Эта ситуация так же не потребует волнений и приложения больших усилий.

Читайте так же: Как отменить платеж в Сбербанк Онлайн

Необходимо сделать несколько простых действий, после которых останется просто пользоваться и наслаждаться необходимым итогом. Главной особенностью замены идентификатора на телефоне является то, что эта процедура полностью совпадает с процессом регистрации и практически ею и является. То есть, сменив кодовые слова на новые, воспользоваться старыми будет уже невозможно.

Для замены логина на мобильном необходимо совершить следующее:

  • открыть приложение Сбербанка;
  • не заходя на личную страницу, перейти в настройки;
  • среди предложенных действий нужно выбрать пункт «сменить пользователя»;
  • зарегистрироваться повторно, указав новый никнейм и код доступа.

На этом смена пользователя, а одновременно и идентификатора, будет закончена, можно смело начинать пользоваться приложением.

Смена логина или пароля Сбербанк онлайн

Смена идентификатора приложений Сбербанка тесно связана с обеспечением безопасности личных данных. Каждый пользователь, если он беспокоится о сохранности своих денег, должен время от времени уделять этому своё внимание. Тем более, данная задача не представляет из себя ничего сложного (тут об это рассказано более подробно).

Сейчас, в 2019 году, достаточно просто зайти в настройки личного кабинета и заменить там все необходимые данные новыми. Если этот подход оказался недоступным или неудобным, можно сходить к ближайшему терминалу и совершить нужные действия в нём.

В крайнем случае, клиенты Сбербанка могут обратиться в службу поддержки. Сотрудники контактного центра не могут поменять пароль, но обязаны подробно объяснить, как это сделать.

Источник: https://sbank.online/online/kak-pomenyat-parol-v-sberbank-onlajn/

Как сменить пароль в Сбербанк Онлайн на мобильном телефоне

Интернет-сервис Сбербанк Онлайн всегда отличался своей надежностью и способностью обеспечивать высокий уровень безопасности информации пользователей и проводимых транзакций.

При этом юзеры сами должны помнить об элементарных мерах безопасности, заключающихся в не передаче третьим лицам логина и пароля от персонального аккаунта.

При этом случаются ситуации, когда юзеры нуждаются в том, чтобы сменить пароль в Сбербанка Онлайн на своем мобильном телефоне, в случае их утери.

Каждый клиент Сбербанка при подключении к интернет-банку получает идентификатор и персональный пароль от ЛК. Это важнейшие данные, которые клиент банка не может никому передавать. Чтобы повысить уровень безопасности персональной информации и хранимых на банковских счетах средств, нужно заняться изменением логина и пароля в Сбербанк Онлайн.

Когда может понадобиться сменить пароль в интернет-банкинг

Никто не застрахован от утери банковской карты или элементарной ситуации, когда пароль или логин от учетной записи веб-банкинга был забыт.

Подобные обстоятельства оборачиваются для человека проблемой в виде невозможности получения доступа к его личным денежным средствам.

При этом нужно учесть, что действующая система безопасности Сбербанка не позволяет самостоятельно менять ПИН-код от пластиковой карты, что обусловлено мерами, направленными на минимизацию вероятности хищения средств с карточного счета злоумышленниками.

Обратите Внимание!

По этой причине, в случае утери карточки, придется обратиться в банк для ее перевыпуска. Для клиентов большинства банков подобная процедура является полностью бесплатной, при том условии, что человек не занимается перевыпуском карты чаще 1 раза в месяц.

Перед тем как заняться перевыпуском карты, рекомендуется вспомнить пароль от учетной записи интернет-банка, так как процесс перевыпуска пластика занимает две недели, и человек на это время потеряет возможность использовать свои средства, хранящиеся на карточном счету.

При этом у человека все же есть возможность получить доступ к собственным деньгам путем обращения в отделение банка с заявлением о снятии наличных средств со счета. Такое решение многим покажется не очень удобным, так как люди привыкли пользоваться карточками для расчетов и мобильным банкингом. Поэтому стоит изучить способы того, как можно сменить логин в Сбербанк Онлайн через телефон.

Смена пароля через мобильное приложение Сбербанк Онлайн: инструкция

Самым удобным способом смены пароля для получения возможности входа в ЛК веб-банка является использование приложения для смартфона. Для этого не нужно прикладывать серьезных усилий, а также волноваться, так как весь процесс не требует от пользователя наличия специфических знаний.

Юзеру необходимо проделать ряд простых манипуляций, после чего он получит желаемый результат и сможет вновь полноценно пользоваться всеми преимуществами интернет-банка крупнейшей финансовой организации РФ.

Основной особенностью смены пароля с помощью мобильного софта является то, что, по своей сути, эта процедура повторяет процесс первичного создания аккаунта.

Фактически, смена пароля в Сбербанк Онлайн через Айфон или Андроид-телефон представляет собой новую регистрацию персонального аккаунта.

Иначе говоря, при смене логина и пароля юзер уже не сможет использовать старые кодовые комбинации для входа в онлайн-банк.

Чтобы поменять пароль через мобильный телефон в сервисе Сбербанк Онлайн, пользователю необходимо проделать следующие действия:

  • открыть мобильное приложение интернет-банка;
  • нужно зайти в настройки софта без осуществления предварительного входа в аккаунт;
  • в списке действий нужно нажать на пункт «Смена пользователя»;
  • повторно пройти регистрацию с указанием нового логина и пароля от аккаунта.

В целом на этом процедура смены пароля через приложение для смартфона заканчивается. После этого человек получает возможность вновь полноценно пользоваться приложением от Сбербанка для проведения различных транзакций и получения необходимой ему информации по его счетам.

Как изменить свой логин через телефон: инструкция

Для клиентов финансовой организации, забывших логин от своего аккаунта в интернет-банке, наверняка будет полезно узнать о существующих методах изменения логина для восстановления полноценного доступа к онлайн-сервисам Сбербанка. Для этого придется пройти аналогичную процедуру, как при смене пароля. Иначе говоря, вновь нужно проходить процедуру оформления персонального аккаунта в системе веб-банка, с чем сможет справится даже неопытный юзер.

При этом также не стоит забывать о том, что, если изменить старый логин на новый, юзер больше не сможет вновь пользоваться старыми кодовыми комбинациями для входа в персональный аккаунт.

Поэтому стоит внимательно относиться к этому процессу и по возможности предпринять всевозможные усилия для того, чтобы вспомнить ранее используемый логин, что предотвратит необходимость прохождения повторной регистрации аккаунта.

По теме:  Как Подключить Интернет Банк Сбербанк

Также стоит учитывать то, что в случае утери или кражи пластиковой банковской карты, клиенту банка придется для начала ее заблокировать, после чего обратиться в финансовую организацию для оформления нового пластика. В этом случае человек проходит процедуру получения новых данных для их привязки к новой карточке. Таким образом, при утере пластика придется заново заниматься регистрацией аккаунта в Сбербанк Онлайн.

Как поменять 5-значный пароль мобильного приложения

Для повышения уровня безопасности персональной информации клиентов, а также предотвращения возможности хищения средств со счетов руководство Сбербанка приняло решение об отказе использования системы СМС-информирования для того, чтобы менять пароль и логин от аккаунта. По этой причине для смены 5-значного пароля мобильного приложения следует использовать онлайн-сервис или мобильное приложение. При этом нужно знать логин от аккаунта. В том случае если пользователь его не менял, он может ввести идентификатор, указанный в чеке.

Важно! Также можно попробовать позвонить в службу клиентской поддержки Сбербанка по номеру +7 (495) 5005-550 и описать возникшую проблему. Сотрудник банка должен оказать посильную помощь в решении этой проблемы.

Для того чтобы сменить пароль, юзер должен пройти процедуру авторизации в личном профиле на сайте, после чего перейти к пункту настроек. Далее нужно выбрать пункт «Изменение пароля».

Самое Важное!

После этого нужно ввести старый пароль, после чего указать дважды новый персональный пароль для подтверждения операции. На следующем этапе нужно согласиться с внесенными изменениями.

Если все было сделано верно, то система уведомит юзера об успешности операции соответствующим сообщением с выводом его на экран.

Тут же можно изменить идентификатор на более запоминающийся для повышения удобства использования онлайн-банкинга. Для этого нужно ввести ранее используемый логин, после чего указать новый.

В том случае если пользователь все сделает верно, и указанная им информация будет соответствовать требованиям системы, программа автоматически запомнит изменения, после чего выдаст сообщение об успешной операции.

Источник: https://bankiinfo.com/sberbank/drugoe/smenit-parol-v-sberbank-onlajn-na-telefone.html

Как изменить логин и пароль в Сбербанк онлайн

Служба безопасности Сбербанка рекомендует время от времени менять логин и пароль для Личного кабинета, чтобы обеспечить надежную защиту данных для входа. Когда возникает необходимость поменять логин и пароль Сбербанк Онлайн, нужно выполнять определенный алгоритм, описанный в статье.

Есть несколько способов поменять данные для входа в дистанционные сервисы Сбербанка, клиент вправе сам решить, каким способом поменять информацию. Предлагают такие варианты:

  • Банкомат;
  • Личный кабинет Сбербанк Онлайн;
  • Мобильное приложение.

О каждом из этих способов будет рассказано в статье.

Если долго не пользоваться интернет-банком, то вполне вероятно, что забудется личная информация, применяемая для входа. Разумеется, вы попытаетесь узнать свой логин от Сбербанк Онлайн. Однако сделать это не получится, если только он не был где-то записан. Как же быть? Сменить его через банкомат.

Пожалуй, это самый простой метод, как изменить логин и пароль спустя какое-то время. В данном случае, понадобится лишь карточка и наличие банкомата или терминала самообслуживания. Для получения новых данных, вставьте карту в устройство, введите пин-код, перейдите в раздел онлайн сервисов и придерживайтесь инструкции на экране.

Недостаток данного метода состоит в том, что кодовое слово устанавливают автоматически, нельзя выбрать его самостоятельно, на основе своих пожеланий и предпочтений.

Как быстро изменить пароль

Самый простой способ сменить пароль — сбросить его на входе в СБО

Вам будут предложены два варианта смены данных

Для формы восстановления понадобится код из СМС

Перерегистрация потребует действующей карты

В Личном кабинете Сбербанк Онлайн

Чтобы изменить логин и пароль для входа, нужно войти в Личный кабинет. Здесь пользователь сам задает слова, комбинации знаков или символов. В данном случае алгоритм действий таков:

  • Войти в Личный кабинет и в раздел настройки;
  • Прописать новые данные;
  • На телефон придет одноразовый пароль от Сбербанка для подтверждения действий, его прописывают в соответствующее окно.

Процедура не занимает много времени, изменить данные можно в любое время.

Поменять действующие логин и пароль для входа в Сбербанк онлайн можно через меню настройки после авторизации в Личном кабинете

Поменять в мобильном приложении

Сменить логин и пароль можно в мобильном приложении Сбербанк онлайн. Данная процедура совпадает с повторной регистрацией, посредством которой также можно поменять информацию.

Обратите внимание, смена логина и пароля в мобильном приложении не изменит данных на вход в дистанционный банк Сбербанк онлайн с компьютера.

Алгоритм действий таков:

  • Открыть Личный кабинет мобильного приложения Сбербанк;
  • Зайти в раздел настройки;
  • Перейти в «Сменить пользователя»;
  • Пройти повторную регистрацию, задать новые зачения.

Придет код подтверждения, тогда логин и пароль для входа будет изменен, можно начинать использовать приложение.

Как сменить данные в Мобильном приложении

В верхнем левом углу выберите смену пользователя и подтвердите действие

Кликните на Вход для клиентов Сбербанка, задайте логин от Сбербанк Онлайн, задайте и подтвердите пятизначный пароль

Подтвердите смену пароля вводом кода из СМС — готов

Многие рекомендуют для смены пароля отправить СМС на 900 с номера телефона, который привязан к карте, с содержанием – «ПАРОЛЬ». На самом деле вы получите простую рекомендацию, как сделать это через Интернет:

Обратите внимание, смена данных в режиме СМС переписки невозможна

Если использовать ни один из этих методов не получается, или возникают сложности, можно обратиться в службу поддержки. У сотрудников контактного центра нет возможности поменять пароль, но они ответят на все вопросы и помогут провести данную операцию.

Как задать безопасные данные для входа

Если вы решили составить новый логин, учитывайте:

  • Оптимальная длина логина – от 8 символов до 30 знаков.
  • Составляя логин, нужно применять дополнительные символы, такие как (– ! @ # $ % & * ( ) _ — + : ; , .
  • При составлении логина следует применять цифры, буквы строчные и прописные.

При желании поменять пароль Сбербанк онлайн на новый, учитывайте рекомендации:

  • Выбирать нужно такой, чтобы вам было легко его запомнить, а злоумышленники не могли подобрать его;
  • Длинна — не менее 8 знаков;
  • Используйте числа, буквы строчные и заглавные (латиница), знаки препинания или символы;
  • Не следует применять больше 3 одинаковых знаков подряд;
  • Не создавайте пароль и логин идентичными.

При работе с дистанционными сервисами помните о правилах безопасности

Безопасность вашего аккаунта — залог сохранности собственных денежных средств. Поменять логин и пароль Сбербанк Онлайн можно несколькими методами (например, Личный кабинет или мобильное приложение) удобство использования любого из них зависит от текущих обстоятельств.

Источник: https://fin.zone/dopuslugi/ibank/pomenyat-login-i-parol-v-sberbank-onlajn/

Как поменять пароль в Сбербанк Онлайн: приложение, личный кабинет

Чтобы поменять пароль в «Сбербанк Онлайн» существует несколько методов. Их особенности, а также вопросы безопасности, на которые стоит обратить внимание, подробно описаны в статье.

В каких случаях может понадобиться новый код доступа

Принудительно трансформировать пароль клиент не обязан, банк также не требует этого. Причины смены авторизационных данных:

  • Сложно запомнить сгенерированный системой код.
  • Забыли удалить логин и пароль, когда работали на чужом компьютере.
  • Заходили в онлайн-банк через сомнительную Wi-Fi сеть.
  • Есть подозрения, что конфиденциальные сведения стали доступны посторонним.
  • Компьютер или смартфон подвергся вирусному заражению, или обнаружились вредоносные программы.
  • Потеряли старые идентификационные данные.

В целях профилактики информационной безопасности, при регулярном использовании «Сбербанка Онлайн», код доступа лучше менять раз в месяц.

Требования к логину и паролю

Система строго отслеживает сложность создаваемых данных для входа.

  • Код доступа должен включать в себя не менее 8 символов.
  • Обязана присутствовать или одна цифра, или одна буква.
  • Не получится использовать более 3 одинаковых знаков сразу.
  • Запрещено сочетать больше 3 рядом стоящих символов на клавиатуре.
  • Пароль и логин должны быть разными.
  • Комбинация не может повторять коды, которые использовались для входа раньше трёх месяцев.
  • Регистр значения не имеет.
  • Символы – ! «»-@#&()+- – могут быть использованы при создании кода доступа.

Трансформируем авторизационные данные в «Сбербанке Онлайн»

Изменить или получить новый логин и пароль от системы пользователь может с помощью:

  • банкомата или устройства самообслуживания;
  • оператора технической поддержки;
  • в личном кабинете;
  • в мобильном приложении.

Далее представлена подробная инструкция для каждого способа.

Заменить логин и код доступа через банкомат

Обратиться к устройству самообслуживания придется, если вы потеряли или забыли данные для входа в личный кабинет программы. Чтобы обзавестись новыми, необходимо вставить карту в банкомат, указать пин-код, выбрать пункт меню «Получить логин и пароль Сбербанк онл@йн».

Автомат напечатает чек, на котором указан идентификатор пользователя и постоянный пароль.

Эти данные можно изменить на более подходящие.

С помощью сайта «сбербанк онлайн»

Чтобы трансформировать логин и пароль с использование компьютера, необходимо:

  1. Войти в личный кабинет с помощью прежних идентификационных данных.
  2. Открыть меню настройки и выбрать кнопку «Смена пароля».
  3. Ввести старый код и два раза – новый.
  4. Нажать «Сохранить».
  5. Кликните «Подтвердить по SMS».
  6. Впишите пришедший на телефон пароль.

Если всё введено правильно и соблюдены требования системы к придуманному идентификатору, на компьютере появится сообщение: «Пароль успешно изменен».

Для смены логина в настройках необходимо нажать на соответствующую кнопку и следовать инструкции описанной выше. Единственным требованием к новому имени является уникальность. Программа сообщит, если выбранный логин уже занят.

Изменение идентификационных данных в мобильном приложении

Аналог личного кабинета на компьютере – программа «Сбербанк Онлайн» для гаджетов. Её можно установить на телефон бесплатно с AppStore и PlayMarket.

При первом входе, система попросит ввести логин, который вы получили в банкомате или изменили на сайте.

  1. Вводим идентификатор.
  2. Код для регистрации в системе придет по СМС.
  3. Создаете новый пароль из 5 цифр и работайте с программой.

При дальнейшем использовании мобильного приложения потребуется только эта комбинация цифр.

Как изменить пятизначный код

Чтобы поставить на телефоне новый пароль от интернет-сервиса, необходимо:

  1. В индивидуальных настройках сменить пользователя.
  2. Согласиться с предупреждением, войти в «Сбербанк Онлайн».
  3. Далее повторяются шаги, которые совершают при первом входе в систему.

Изменить идентификационные данные при помощи мобильного банка

Наличие этой услуги — обязательное условие работы системы «Сбербанк Онлайн».

Она предлагается в двух пакетах:

  • Экономный. Подключается бесплатно, СМС о списаниях в автоматическом режиме приходить не будут, но для работы программы этой версии достаточно.
  • Полный. На телефон поступают SMS об операциях. Услуга может стоить 30, 60 рублей в месяц или предоставляться бесплатно в зависимости от вида карты.

Как подключить мобильный банк

Активировать услугу оповещения по СМС можно:

  • в офисе учреждения, через контролера;
  • в устройствах самообслуживания;
  • позвонив с телефона по номеру 900;
  • в личном кабинете «Сбербанка Онлайн», доступ к которому обеспечивался через логин и пароль, сгенерированные банкоматом.

Для смены идентификационных данных потребуется обратиться к оператору службы помощи. При отправке текста «пароль» на номер 900, в ответ поступит сообщение: «Для получения пароля к Сбербанк онл@йн необходимо перейти по ссылке «Не могу войти» в личном кабинете».

Обращение в техподдержку

Позвонить в службу помощи Сбербанка можно по телефону 8-800-555-55-50 или набрав 900. Оператор попросит сообщить номер карты и кодовое слово, после чего напомнит вам логин от приложения. Новый пароль сгенерируется автоматически и придет по СМС.

Поменять пришедший код на более удобный можно после входа в систему через личный кабинет.

Что делать, если утерян старый номер телефона

Интернет-банкинг использует двухфакторную систему подтверждения операций, поэтому без гаджета ни одно действие совершить не получится. Если восстановить SIM-карту нельзя, активируйте услугу «Мобильный банк» на другом сотовом.

Важно! Заменить номер не получится, необходимо отключить старый и подключить новый.

Чтобы аннулировать опцию, придется посетить финансовое учреждение. Контролер уберет все сервисы, привязанные к старому телефону. Операции в банке осуществляются по предъявлении паспорта.

Безопасность

Необходимо соблюдать ряд правил:

  • Устанавливать только официальные программы.
  • При работе с телефона пользоваться мобильным приложением. Не применяйте интернет-браузеры.
  • Нельзя сообщать идентификационные данные посторонним. Если чек с личной информацией потерялся, срочно измените логин и код доступа для входа в систему.
  • При утрате телефона и СИМ-карты, незамедлительно сообщите об этом в колл-центр Сбербанка и заблокируйте приложение.
По теме:  Где Взять Кредит Без Отказа

Своевременная замена кодов доступа – гарантия сохранности денег, находящихся на карте. Нельзя пренебрегать правилами защиты информации.

Источник: https://sb-on-line.ru/kak-smenit-parol-v-sberbank-onlayn

Смена логина и пароля в Сбербанк онлайн

Не устраивает стандартный пароль для входа в интернет-банк? Смените его на более запоминающийся и привычный для вас. Сегодня мы постараемся понятным языком рассказать, как можно сменить пароль в Сбербанк онлайн.

Для этого вам необходимо пройти очень простую и быструю авторизацию в свой личный кабинет Сбербанк онлайн, ввести свой логин (идентификатор) и пароль в указанные поля которые показаны на картинке внизу.

Из главного меню вам необходимо перейти в последнюю вкладку, находящуюся с правой стороны страницы, со значком настройки. На изображении ниже он выделен красным цветом.

Перейдя на страницу настройки безопасности и доступов, вам необходимо нажать на строку «Смена пароля». Как вы видите, здесь можно сменить не только пароль, но и стандартный идентификатор на индивидуальный логин; изменить способ подтверждения входа в систему; поменять параметры приватности и видимости продуктов.

Осталось только придумать надежный набор символов. Очень важно составить пароль, соответствующий требованиям безопасности.

Как составить надежный пароль?

Ознакомьтесь с основными критериями:

  • Длина должна быть как минимум 8 знаков.
  • Обязательно используйте цифры и буквы.
  • Не используйте повтор трех символов подряд.
  • Недопустимо указывать в качестве пароля ваш логин.
  • Не используйте повтор трех символов подряд в клавиатуре.
  • Используйте символы: «– ! @ # $ % & * ( ) _ — +: ; , .».
  • Должен отличаться от предыдущих.

В первой строке введите ваш текущий пароль, а в последующих двух укажите новый уникальный ряд символов.

Галочка с обозначением «надежный» свидетельствует о том, он полностью соответствует всем вышеуказанным требованиям и получить доступ третьим лицам будет практически невозможно.

Для завершения операции нажмите «сохранить». Данное действие требует подтверждения секретным кодом, поэтому в течение пяти минут на ваш мобильный телефон придет смс-сообщение от Сбербанка с кодом, состоящим из 5 цифр.

Поздравляем! Вы успешно справились с задачей.

Как изменить логин?

Аналогичным путем вы можете сменить и свой идентификатор, если вы взяли персональные данные для входа в «Сбербанк онлайн» на устройстве самообслуживания.

Обычно идентификатор из чека очень трудно запомнить, поэтому его изменение облегчит процесс авторизации на сайте.

Вам достаточно перейти во вкладку выше, под названием «Смена логина».

Полезный Совет!

Ознакомьтесь с требованиями к созданию вашего логина и укажите его в пустое поле «введите новый логин», продублировав в нижней строке. Затем сохраните изменения и подтвердите проверочным кодом.

Важно! Во избежание мошеннических действий по вашим счетам, не сообщайте свой пароль третьим лицам (в том числе сотрудникам банка и родственникам). Периодически меняйте его на новый. Достаточно это делать раз в несколько месяцев.

И помните, что уникальный код для входа в онлайн-банк – это залог безопасности ваших финансов.

Источник: http://1sberbank.ru/sbonline/kak-smenit-parol-v-sberbank-onlajn.html

Как изменить пароль в Сбербанк онлайн

Среди сервисов интернет-банкинга наиболее популярным представляется Сбербанк Онлайн. В некоторых случаях пользователям может потребоваться изменить пароль, используемый для авторизации. Зная, как сменить пароль в Сбербанк Онлайн, пользователи смогут восстановить доступ к аккаунту и гарантировать его безопасность.

Когда нужна смена пароля в интернет-банке

Прежде чем изучить, как изменить пароль в Сбербанк Онлайн, целесообразно более подробно рассмотреть причины, по которым подобная манипуляция может потребоваться.

Для начала, следует помнить о том, что данная финансовая организация с целью обеспечения максимальной безопасности аккаунта рекомендуется периодически сбрасывать пароль.

Это позволит эффективно защитить от злоумышленников и значительно повысит уровень безопасности.

Кроме того, нередко кодовая комбинация, используемая для входа, может быть слишком сложна для запоминания, ввиду чего, её можно сменить на желаемый аналог. Также предусмотрена возможность смены пароля в тех случаях, когда пользователь утерял данные, необходимые для входа.

Авторизация в Сбербанк Онлайн

Требования безопасности к логину и паролю

Желая поменять логин либо кодовую комбинацию, необходимо учитывать требования к подобным данным, обусловленные правилами безопасности. Желая поменять код на надежный, следует соблюдать внушительный перечень рекомендаций:

  • длина комбинации должна быть не менее 8 символов;
  • комбинация должна включать буквы и цифры;
  • не рекомендуется указывать более 3-х одинаковых символов подряд;
  • запрещено использовать в качестве кода логин пользователя;
  • желательно использовать нестандартные символы, знаки препинания;
  • для авторизации следует использовать уникальный пароль, не используемый больше нигде.

Соблюдение подобного рода требований позволяет гарантировать максимальную безопасность аккаунта и, соответственно, средств пользователя.

Инструкция по изменению данных

Желая узнать, как поменять пин код Сбербанк Онлайн, целесообразно отметить, что выполнить подобную манипуляцию можно с помощью различных способов. Среди них, упоминания заслуживает:

  • веб-версия сервиса, а также мобильное приложение;
  • банкомат данной финансовой организации;
  • услуга «Мобильный банк»;
  • с помощью звонка службе поддержки клиентов.

Каждый метод предполагает выполнение ряда манипуляций, ввиду чего, их необходимо изучить подробнее.

Изменить пароль можно в личном кабинете интернет-банкинга

Через Сбербанк Онлайн

Самым простым и удобным способом, позволяющим сменить пароль на карте Сбербанка Онлайн, представляется использование веб-сервиса. Для выполнения манипуляций, пользователю потребуется любое устройство, имеющее доступ к интернету, а также телефон, к которому привязан аккаунт.

Инструкция по смене пароля данным методом предполагает выполнение следующих действий:

  1. Авторизоваться в личном кабинете, используя старые данные.
  2. Нажать на имя пользователя в верхнем правом углу.
  3. В появившемся окне профиля потребуется перейти к категории «Безопасность и доступ».
  4. Нажать на кнопку «Смена логина»/«Смена пароля», в зависимости от цели.
  5. Ввести текущий пароль и 2 раза новый в соответствующие поля.
  6. Подтвердить намерение с помощью одноразового кода из СМС.

Подобный метод позволяет сменить пароль сервиса максимально быстро, что делает его одним из самых востребованных и комфортных.

Через банкомат

При желании пользователь может заменить используемую для авторизации на сайте кодовую комбинацию с помощью банкомата данной финансовой организации. Для этого, потребутеся выполнить ряд простейших действий:

  1. Найти ближайший банкомат Сбербанка, вставить в него карту.
  2. Ввести корректную кодовую комбинацию.
  3. Перейти к разделу «Услуги», выбрать «Сбербанк Онлайн».
  4. Выбрать предпочтительный вариант — печать одноразовых паролей либо установка постоянного.
  5. Указать желаемую комбинацию либо получить временные пароли на чеке, в зависимости от выбранного пункта.

Подобный метод представляется универсальным, так как позволяет выполнить нужное действие даже при условии отсутствия доступа к сети.

В мобильном приложении

Популярным методом, позволяющим изменить кодовую комбинацию от сервиса, представляется использование одноименного мобильного приложения. При желании поменять пароль в приложении Сбербанк, следует помнить, что оно дублирует веб-версию, ввиду чего, пользователю потребуется выполнить аналогичные действия.

Через мобильный банк

Если Сбербанк Бизнес Онлайн просит сменить пароль, необходимо учесть, что на данный момент, возможность изменения кодовой комбинации через популярный сервис «Мобильный банк» не доступна клиентам. Это обусловлено соображениями безопасности. Для смены пароля или логина целесообразно воспользоваться другими методами, доступными пользователю.

Для изменения пароля можно обратиться в службу технической поддержки

Смена пятизначного пин-кода

Важно учитывать, что с помощью подобных способов невозможно изменить код карточки, вне зависимости от типа продукта. Для того чтобы заменить pin-код, потребуется личное посещение клиентом филиала данного учреждения.

Безопасность операции

Как было сказано ранее, служба безопасности данной финансовой организации рекомендует периодически сменять пароль от личного кабинета, что позволит избежать его взлома. Подобные манипуляции рекомендуется осуществлять с частотой каждые 3 месяца, что позволит гарантировать оптимальный уровень защиты.

Заключение

Заменить комбинацию, используемую для авторизации на сайте онлайн-банкинга Сбербанка, можно различным методами, выбор которых, зависит от предпочтений пользователя. Специалисты рекомендуют периодически менять пароль для обеспечения максимальной безопасности аккаунта.

Источник: https://denegkom.ru/produkty-bankov/internet-banking/kak-izmenit-parol-v-sberbank-onlajn.html

В сбербанк онлайн не отображается кредит

› Полезная информация

01.04.2019

Интернет-банкинг – это сервис, позволяющий дистанционно управлять средствами на счетах и картах.

Функционал системы обширен, но бывают случаи, когда в «Сбербанк Онлайн» не отображается кредит, а информация о задолженности всегда должна быть под рукой.

Подобное нарушение бывает 2 видов: отсутствие вкладки «Кредиты», не указан текущий кредит. Такую неисправность можно устранить, действуя по инструкции.

Возможные причины отсутствия вкладки в онлайн банке

Система интернет-банкинга позволяет настроить сервис так, чтобы работать с ним было удобно. Неправильные настройки становятся причиной отсутствия вкладки с информацией об активных кредитах.

Подобные неполадки возникают, когда ссуда оформлена недавно. Возникает вопрос о том, почему в Сбербанк Онлайн не отображается кредит, тогда как 1-2 дня назад все было нормально.

Это бывает из-за неполадок сайта.

Существует 4 причины, по которым в режиме-онлайн невозможно увидеть информацию о состоянии кредитных счетов Сбербанка:

  1. Заемщик впервые взял ссуду. Он является клиентом банка, до этого речь шла только о сберегательных, депозитных счетах и зарплатных, дебетовых картах. В этом случае система изначально настраивалась без соответствующей вкладки.
  2. Не соответствуют личные данные. Здесь речь идет не о допущенных ошибках. Причиной может стать смена фамилии. Если девушка сменила фамилию в результате замужества, кредитный договор оформляется с указанием новых реквизитов. При ранних настройках Сбербанк Онлайн возможен конфликт: идентифицировать пользователя сервис не может, и информация в режиме онлайн не отображается.
  3. Сменилась серия и номер паспорта. Если документ утерян или пришло время менять паспорт, то в личном кабинете данные об остатке долга и другие параметры перестают отображаться. При внесении новых сведений банк-онлайн может показывать данные некорректно.
  4. Ошибка операциониста. Сервис автоматизирован, но информацию вводят сотрудники Сбербанка. Если она пропала, возможно, причиной стал человеческий фактор.
  5. Переезд заемщика (смена регистрации по месту жительства). Обновления приводят к изменению некоторых данных. Конфликт новых сведений с внесенными ранее становится причиной некорректной работы личного кабинета Сбербанк Онлайн.

Причиной может служить нарушение связки счет – телефон. Если пользователь изменил номер или оператора, а Сбербанк внес новые данные в клиентскую базу, то в итоге система не распознает обладателя счета и не выдает информацию. В любом случае ситуацию можно исправить самостоятельно.

Как настроить: пошаговая инструкция

Если исчезла вкладка с кредитами, попробуйте разобраться в настройках личного кабинета. Речь идет об учетной записи.

Когда возникает несоответствие, ошибка или неточность, конфиденциальная информация становятся недоступна для пользователя.

Только при полном соответствии личных данных можно идентифицировать заемщика и получить доступ к базе Сбербанка. Действия, которые необходимо сделать, когда пропадает вкладка «Кредиты»:

  1. Зайдите в личный кабинет под своим логином и паролем.
  2. Перейдите в настройки (значок в виде шестеренки находится в правом верхнем углу).
  3. В настройках установите галочку в строке «Кредиты».
  4. Подтвердите изменения, сохранив новые настройки.

После всех действий нужно выйти из личного кабинета и заново активировать сервис.

После перезапуска системы в режиме онлайн становится доступным статус кредитной заявки, виден размер очередного платежа и сведения о дате погашения, остатке долга и т.д.

Если настроить самостоятельно сервис не удается, через сутки обратитесь в службу поддержки Сбербанка. Это время требуется для перенастройки интернет-банкинга.

Другие варианты решения проблемы

Когда необходимы сведения, касающиеся кредитов в Сбербанк Онлайн, а включить вкладку не удается, нужно обратиться в отделение. Понадобится договор кредитования и паспорт.

Сотрудник за 10-15 минут отвечает на все вопросы, связанные с задолженностью. Местонахождение офиса не имеет значения.

Сведения о клиенте имеются в базе Сбербанка и доступны работникам кредитно-финансовой организации в режиме в режиме онлайн.

Альтернатива – звонок в службу поддержки. Номер указан на кредитной карте, в договоре, на официальном сайте, в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Объясните суть проблемы, указав, что в онлайн-режиме нет доступа к вкладке. Консультант дает алгоритм восстановления доступа. Возможно, придется заново регистрироваться, но процедура идентификации не занимает много времени.

Почему в Сбербанк Онлайн не отображается кредит Ссылка на основную публикацию

Источник: https://s-credit.info/info/v-sberbank-onlajn-ne-otobrazhaetsja-kredit.html

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *